DraftKings retira el recargo a los clientes porque la competencia se niegue a seguir su ejemplo

DraftKings anunció el 13 de agosto que no seguiría adelante con su plan de recargo sobre ganancias de las apuestas de los clientes en EE. UU. La decisión se produjo después de que Flutter Entertainment, empresa matriz de FanDuel, Rush Street Interactive, Penn Entertainment y otros competidores anunciaran que no tenían intención de aplicar un recargo similar.

El plan, anunciado originalmente el 2 de agosto de 2024 por el director general de DraftKings, Jason Robins, pretendía compensar los impuestos elevados al trasladar parte de la carga a los clientes. El recargo se habría aplicado a partir de enero de 2025 en estados con impuestos superiores al 30%, como Nueva York, Pensilvania, Illinois y Vermont. Robins sugirió que el recargo sería “nominal” y necesario para mantener la competitividad en estos mercados.

Reacciones de los competidores

Sin embargo, la reacción tanto del sector como de los clientes fue mayoritariamente negativa. Además, el anuncio del recargo se produjo poco después de que la empresa comunicara un crecimiento de los ingresos del 26% en el segundo trimestre de 2024.

El éxito del plan dependía en gran medida de si otros grandes operadores seguían su ejemplo. Si procedía solo con el recargo, corría el riesgo de alejar a los clientes. Estos podrían migrar a competidores que ofrecieran servicios similares sin tasas adicionales. Los primeros indicios mostraron resistencia, con competidores como Rush Street Interactive y Penn Entertainment. Estos rechazaron públicamente la idea de un recargo similar. El punto de inflexión llegó cuando Peter Jackson, director general de Flutter Entertainment, anunció que FanDuel no aplicaría un recargo. En cambio, optaría en su lugar por reducir el gasto promocional para gestionar los costes asociados a los altos impuestos. “Siempre escuchamos a nuestros clientes, y después de escucharlos, hemos decidido no seguir adelante con el recargo de impuestos sobre el juego”, declaró DraftKings en su anuncio de marcha atrás.

El papel de DraftKings en los impuestos

En 2019, DraftKings aceptó una tasa impositiva del 51% en Nuevo Hampshire para asegurarse el monopolio en el estado. La decisión miope tuvo un efecto dominó que finalmente impactó a los operadores de todo el país. La elevada tasa impositiva de Nuevo Hampshire se convirtió en un punto de referencia para otros estados, incluido Nueva York. Aquí, los legisladores impusieron impuestos igual de altos y citaron el precedente de Nuevo Hampshire y DraftKings. Muchos expertos han señalado la ironía de la situación, ya que la empresa afirma ahora estar luchando contra estas tasas.

Mantener la competitividad

Peter Jackson, director general de Flutter Entertainment, explicó que FanDuel adoptaría un enfoque alternativo. En lugar de cobrar recargos a los clientes, Flutter pretende recortar los gastos de promoción y marketing. Declaró: “Creemos que moderar los niveles de generosidad y reducir el marketing local es la mejor opción para los clientes, y no tenemos planes de introducir un recargo para los ganadores”. El director general de DraftKings, Jason Robins, consideró otras estrategias para gestionar los elevados impuestos, pero las consideró menos “transparentes”. Por ejemplo, podrían haber disminuido las probabilidades, explicó Robins, una medida que desecharon.

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