«La experiencia en el desarrollo y la promoción de productos es crucial» – Volodymyr Harkusha & Mikayel Shahinyan

Volodymyr Harkusha y Mikayel Shahinyan, codirectores ejecutivos de one.fun, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Volodymyr Harkusha y Mikayel Shahinyan han creado la aplicación one.fun, que combina los casinos tradicionales offline y nuevos canales de comunicación en línea, un puente entre casinos terrestres y en línea. A continuación, os contamos su historia.

Combinar las formas tradicionales de afiliados y el marketing de afiliados, ¿cómo se te ocurrio el producto?

La idea principal es combinar los casinos tradicionales offline y los nuevos canales de comunicación en línea. Estamos trabajando para que los casinos tradicionales estén más al alcance de los jugadores y proporcionar un servicio inteligente y cómodo ayudando a la gente a encontrar eventos fascinantes en la industria del juego. 

¿Cuánto estás dispuesto a invertir?

Nuestra empresa está despegando y ambos hemos tenido que esforzarnos al máximo para llevar nuestro producto de una idea al estado de MVP en solo tres meses. Tenemos que mantener el ritmo, ya que nuestro objetivo es incluir absolutamente todas las operaciones terrestres en todo el mundo en la plataforma. Se trata de desarrollo de negocios, desarrollo de productos y operaciones trabajando integralmente.

 

¿Cómo está estructurada tu empresa y en qué aspecto del desarrollo del negocio te centras ahora?

Como start-up, somos una empresa bastante descentralizada. Nos ayuda a mantenernos rápidos, ágiles y nos permite adaptarnos mejor. Casi todos los empleados tienen un alto nivel de agencia personal. Para que nuestro producto sea lo más útil posible para los clientes, nos hemos centrado en conectar nuevos casinos offline a nuestra plataforma y añadir una masa de eventos y lugares de juego.

¿Cuáles son las principales dificultades a las que os enfrentáis?

Ahora mismo nos enfrentamos a las siguientes:

• Estamos empezando las pruebas iniciales con casinos amistosos. Eso dará prioridad a las nuevas características establecidas para hacer nuestro producto lo más útil posible para ellos. Por lo tanto, le estamos pidiendo a todas las partes interesadas que se unan a nuestra prueba beta y nos ayuden a hacer nuestro producto aún mejor.
• Encontrar una estrategia de marketing adecuada para dirigirse a los jugadores de casinos offline será también un reto interesante.
• También prevemos problemas técnicos y operativos, concretamente teniendo en cuenta las complicaciones de los flujos integrales entre el online y el offline.

¿A quién va dirigido y cuáles son los beneficios de utilizar la aplicación one.fun?

Hemos dividido el público a quien va dirigido en tres:

• Cualquier jugador de casino.
• Público general a quien le gustaría saber un poco más sobre eventos en establecimientos de juego para participar.
• Jugadores en línea interesados en jugar offline, pero no saben por dónde empezar.

¿Cómo has hecho crecer tu negocio en el marketing de afiliados?

El crecimiento del negocio depende del servicio y el valor que le proporcionas a los clientes.

¿Cuáles son las principales diferencias entre los juegos de apuestas en línea y terrestres?

Por cierto, estamos planeando promover los casinos de los cruceros también, pero hablando en serio, la principal diferencia radica en la forma en la que se prestan los servicios. Básicamente, los jugadores quieren estar presentes personalmente en el casino y sumergirse en el mundo del brillo y el entretenimiento. En este caso, vale la pena promocionar la impresión más que las apuestas.

¿Qué clase de afiliados es más atractiva: los que están en línea o los terrestres?

Ambas formas de afiliación son atractivas. Sin duda, los casinos tradicionales tienen su propio encanto, pero los que están en línea son más accesibles. Después de todo, nada nos impide hacer promociones de marcas online probadas en nuestra aplicación.

¿Cuáles son los retos principales retos del sector en 2020, en concreto durante la pandemia?

La pandemia ha sido un golpe muy duro para la industria, especialmente para las operaciones terrestres, aunque mencionamos durante las sesiones de consulta o las conversaciones con amigos de la industria que ha impulsado la creatividad y ha ayudado a dar forma a operaciones menos «frágiles». Recordad la cita de Alicia en el País de las Maravillas: «Querida, aquí tenemos que correr tan rápido como podamos para no movernos de sitio y si quiere ir a cualquier lugar te toca correr el doble».

¿Qué te motiva a promocionarte más y cuál es la fuente de esa motivación?

Nada nos motiva más que ver la evolución del producto. Gracias a nuestro socio de desarrollo WinSoft.io, podemos ver cómo se lanzan características casi semanalmente, lo que nos ayuda a ajustar nuestros requisitos y estrategia de inmediato y a mostrarles los resultados a nuestros socios de forma constante.

¿En qué mercado te centras y por qué? ¿Ves algún mercado emergente con potencial?

Nos centramos en los mercados desarrollados de Asia, la Unión Europea y América, donde los jugadores están acostumbrados a visitar casinos offline, pero, por supuesto, con el tiempo, añadiremos lugares de juego de todos los países del mundo.

¿Por qué one.fun es una aplicación única?

Porque se centra integralmente en el entretenimiento. La consideramos un puente entre los viajes, el juego y el entretenimiento en general. Nuestro objetivo es convertirnos en una herramienta para cualquier que busque entretenimiento en todo el mundo.

¿Cuáles son las cualidades esenciales en un equipo/negocio afiliado?

Las habilidades para hacer contactos son muy importantes para los negocios de afiliados. Además, la experiencia en desarrollo y promoción de productos es esencial para nuestro proyecto.

¿Qué te diferencia de otros afiliados?

Somos un puente entre el juego terrestre y en línea. Trabajamos con ambas ambos públicos a la vez.

¿Os encargáis de crear todo el contenido de marketing que queréis promocionar en la empresa o lo externalizáis?

Hacemos ambas. Se nos ocurre una idea, hacemos lluvia de ideas y entonces se la contamos a empresas externas para que nos ayuden a desarrollarla o lo hacemos nosotros mismos.

¿Es importante la actividad en las redes sociales para el marketing de afiliados? ¿Resulta complicado con las actualizaciones constantes de Google?

Es demasiado pronto para hablar sobre impacto que tendrán las actualizaciones de Google en nuestro marketing, pero estamos seguros de que vamos a promocionar nuestro producto en las redes sociales. Primero, anunciaremos el paquete turístico y de entretenimiento.

¿Qué papel juega la tecnología en tu día a día?

Hoy en día, la tecnología está en todas partes y tiene un papel esencial en nuestras vidas, estamos valorando la atención en nuestra vida cotidiana y haciéndola evidente en nuestra aplicación para nuestros usuarios.

¿Cómo ves el mercado asiático para los afiliados?

Hay muchos casinos y otros lugares de juego en Asia. Nuestra tarea es proporcionarle al jugador una guía inteligente y conveniente, que pueda tener siempre a mano.

¿Cómo mantienes la relación con todos los operadores?

Durante nuestro trabajo en el juego, hemos establecido relaciones amistosas con muchos socios. También nos ayudan a conectar con otros nuevos.

¿Qué beneficios tiene atender a eventos grandes y en qué pueden mejorar?

Asistir a un gran evento de apuestas es una experiencia muy buena. Siempre están muy preparadas y con muchas impresiones. Desafortunadamente, los jugadores, concretamente de otros países, muchas veces no conocen estos eventos. Nuestra aplicación ayuda a los clientes a mantenerse informados de los acontecimientos y a participar en eventos emocionantes.

¿Alguna vez has ido al SiGMA? SiGMA Europa, África, Asia, o Américas, ¿cuál de estas cuatro expos te gustaría apuntar en el calendario para 2021, en caso de que la COVID-19 lo permita?

Sí, muchas veces. Los consideramos muy útiles y muy centrados. Espero que en 2021 no tengamos el problema de la COVID-19 y podamos viajar y participar en el SiGMA Europa, Asia y Américas.

Háblanos un poco sobre ti, la persona detrás de la empresa. Tus aficiones, libro favorito, frase favorita, si eres fan de los juegos de azar tú también, etc.

Volodymyr: Mi afición es el hockey sobre hielo. Uno de mis libros favoritos es «El arte de la estrategia: Guía del teórico de juegos para el éxito en los negocios y en la vida» de Avinash K. Dixit y Barry J. Nalebuff. A veces, me gusta encajar la teoría en la vida cotidiana. Llevo 16 años en la industria del juego y a veces juego a la ruleta o hago alguna apuesta.

   

Mikayel: Con el paso del tiempo, estoy redescubriendo mi antigua pasión por la física de sistemas complejos y encontrando sus aplicaciones en la gestión de equipos y proyectos. Los libros que yo recomendaría son «Escala: Las leyes universales del crecimiento, la innovación, la sostenibilidad y el ritmo de la vida en los organismos, ciudades, economías y empresas» de Geoffrey B. West, y todos los libros de Nassim Nicholas Taleb y Ben Horowitz. Disfruto construyendo y probando los productos de iGaming yo mismo, así que sí, una apuesta o dos no hacen daño.

   

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