L’interview d’Edward Ackins, CMO et membre senior de MMT, est le dernier entretien Affiliate Grand Slam
Edward Ackins et le reste de l’équipe de MMT se concentrent sur les casinos crypto en ligne ; ils sont spécialisés dans les casinos bitcoin, avec un projet phare : bitcoincasinotop.com. Ils voient la cohérence, la persistance et la foi dans leurs nouveaux produits comme le secret du succès de leurs performances. Pour eux, les problèmes sont des opportunités de croissance —découvrez le parcours de Ackins.
Quand et pour quelle raison avez-vous commencé à considérer l’Affiliation comme une carrière ?
En 2018, quand j’ai compris qu’il était possible de monétiser ce qui m’apporte de la joie.
Comment êtes-vous entré dans l’espace affilié ? Le jeu a-t-il toujours été votre cible ?
J’avais l’habitude d’assister à des conférences de marketing numérique. Au cours de l’une d’entre elles, j’ai rencontré des gars de l’industrie iGaming et j’ai commencé à comprendre comment cela fonctionnait. Je suis un fan de poker, et j’avais déjà travaillé dans le jeu hors ligne. Par conséquent, cette niche m’intéressait déjà, et j’ai eu une bonne expérience.
Comment avez-vous démarré votre entreprise d’affiliation ? A quel point étiez-vous prêt à vous investir ?
En 2016, j’ai créé mon premier site d’affiliation dans la Fintech. À la fin de l’année, j’avais réalisé mon premier profit et je suis passé au jeu d’argent en ligne. Oui, j’étais prêt pour ça (smiley).
Comment votre entreprise affiliée a-t-elle décollée ? L’iGaming est-elle votre seule verticale ?
Il est toujours assez difficile de lancer de nouveaux projets sur des marchés déjà établis… mais c’est vraiment intéressant. En termes de plaisir, ce processus peut être comparé aux jeux de casino. La compétition nous a motivés, mon équipe et moi. Le jeu d’argent n’est pas la seule verticale sur laquelle je travaille : j’ai aussi des projets dans la Fintech, dans l’e-commerce, la R&D, mais le cœur de métier de l’équipe est l’iGaming. Notre projet phare est bitcoincasinotop.com. Nous croyons qu’avec notre expérience, en nous concentrant sur les résultats, nous pouvons réussir.
Qu’auriez-vous aimé savoir à vos débuts ?
Bonne question !
- Comment bien choisir un partenaire.
- Comment communiquer avec les marques.
- Comment suivre correctement les statistiques d’affiliation.
- Comment configurer le réseau de la meilleure manière possible.
- Connaître les critères pour identifier les experts du jeu et savoir comment les distinguer des voleurs et des imposteurs.
Quels ont été vos plus grands défis lors de vos débuts ?
Le recrutement et la formation des équipes.
Quel a été votre plus grand cauchemar à ce jour ?
Les mises à jour des moteurs de recherche (smiley). Grâce à eux, vous n’êtes jamais sûr de rien. Même si vous pensez l’être et que vous faites tout correctement, votre site web est toujours à risque.
Comment avez-vous développé votre activité d’affiliation ?
Grâce à de nouveaux contacts -la croissance des projets de cryptographie et les nouveaux partenariats sont fortement corrélés. Les nouveaux partenaires vous aident à grandir et le développement des produits vous aide à trouver de nouveaux partenariats. C’est un cercle vertueux et c’est génial.
Qu’est-ce qui contribue à la réussite de votre performance ? Quels sont les principaux défis ?
La cohérence, la persévérance, le fait de croire dans un nouveau produit. Ce sont les principaux facteurs et je pense que chaque homme d’affaires peut le confirmer. Les employés sont également importants : une équipe qui partage les mêmes idées est capable de faire des miracles. Le principal défi est de ne pas s’arrêter et de ne pas abandonner, de traiter les problèmes comme des opportunités de croissance.
Quels sont les principaux défis pour le secteur, en particulier pendant cette pandémie ?
Le défi le plus important dans ce contexte est d’apprendre à s’adapter. Certains de nos employés ne pouvaient pas travailler à domicile et, par conséquent, nous avons dû nous en séparer. En général, cela nous a rendus plus forts.
Qu’est-ce qui vous motive à faire plus de promotions et qu’est-ce qui vous aide à augmenter votre motivation ?
Je n’ai pas besoin de motivation supplémentaire car j’aime notre projet. Je peux dire que j’ai de la chance parce que je fais ce que j’aime. De plus, nous choisissons des personnes qui ont le même état d’esprit. Comme dirait Daniel Pink : « Si tu as besoin de moi pour te motiver, je ne t’embaucherai pas ». Je suis vraiment d’accord avec lui.
Comment votre entreprise est-elle structurée et sur quel aspect du développement commercial vous concentrez-vous actuellement ?
Nous avons une équipe relativement réduite et jeune. L’équipe principale comprend 6 personnes : propriétaire, responsable du marketing, rédacteur en chef, assistant du rédacteur, programmeur et gestionnaire d’affiliation. À temps partiel nous employons 2 journalistes, 5 experts en jeux d’argent et 2 financiers spécialisés dans la cryptographie. Ensemble, nous coopérons bien, nous nous préparons à l’avance et nous travaillons à améliorer la qualité du contenu, ce qui est utile pour notre public (les amateurs de casino bitcoin). C’est notre focus.
Comment votre entreprise est-elle structurée -y compris l’équipe d’affiliation ? Sur quel aspect du développement des affaires vous concentrez-vous actuellement ?
Si nous parlons spécifiquement des tâches d’affiliation, elles sont principalement sous la responsabilité de notre responsable d’affiliation. Son objectif principal est l’optimisation du travail avec les partenaires actuels et la recherche constante de nouveaux partenariats mutuellement avantageux. Elle a vraiment un grand nombre de tâches, car la crypto a atteint un pic de popularité, tout comme le secteur du jeu d’argent en général (comme en témoigne une multitude de rapports annuels venant des commissions de jeu dans la plupart des États). Nous tenons à vous remercier d’avoir organisé les événements iGathering ; ils sont incroyables pour ce qui est de démarrer de nouvelles relations qui mènent à de nouveaux partenariats.
Sur quels marchés vous concentrez-vous ? Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?
Le principal marché sur lequel nous nous concentrons est le Canada. Nous aimons ce pays, son marché du jeu de hasard est grand… et puis, nous avons des Canadiens dans notre équipe. Ils nous aident à définir les besoins.
Quels marchés visez-vous et pourquoi ?
La Nouvelle-Zélande est un marché intéressant.
Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?
Nous sommes convaincus que dès que le marché américain sera légalisé, les États-Unis deviendront vite le leader mondial de l’industrie du jeu.
Quelles niches fonctionnent le mieux pour votre marketing d’affiliation, et lesquelles sont les plus rentables ? Comment avez-vous trouvé votre niche la plus rentable ?
Tout dépend de ce que vous appelez une niche. Permettez-moi de développer cela dans le contexte des casinos bitcoin -notre spécialisation. À l’échelle mondiale, la niche est le jeu d’argent en ligne, et la “sous-niche” est celle des casinos en ligne. Dans ce cas, nous avons choisi un segment relativement petit, celui que nous comprenons le mieux : les casinos crypto en ligne. C’est notre focus dans cette énorme niche.
Envisagez-vous de faire appel à des investisseurs pour développer votre entreprise ? Ou, avec un marché de fusions et acquisitions aussi important, avez-vous déjà pensé à vendre l’entreprise ?
Je n’ai jamais pensé aux investisseurs. Je n’aime pas ce modèle qui implique beaucoup d’engagements unilatéraux, ce qui peut être très préjudiciable au produit à long terme. Cependant, pour ce qui est de la vente, oui, c’est possible. Je pense que lorsque nous réussirons dans notre entreprise, nous serons ouverts à de telles propositions.
Avez-vous envisagé de devenir opérateur ?
Non, ça ne nous intéresse pas. J’ai pu observer cet univers de l’intérieur et je peux dire qu’il offre moins de créativité que le notre. Notre objectif principal n’est pas seulement de gagner de l’argent : c’est aussi de créer une communauté de joueurs crypto, de la développer, d’aider chaque participant, de résoudre ses problèmes et de partager des informations. Pour nous, c’est bien plus qu’une simple entreprise.
Comment la technologie joue-t-elle un rôle dans votre quotidien ?
Elle joue un rôle énorme. De nos jours, tout ce qui nous entoure est basé sur la technologie. La plupart des casinos sont en ligne. La devise la plus populaire est le Bitcoin. L’écosystème technologique englobe la sécurité, la blockchain, les sites web, l’hébergement, le marketing Internet, la publicité externe, les communications, le développement de logiciels de casino, les paiements électroniques et bien plus encore.
Quelles technologies émergentes -telles que l’IA et le big data -auront un impact sur le secteur des affiliés en 2021 et au-delà ?
Actuellement, peu de personnes utilisent l’IA pour ce qui est des jeux d’argent… c’est difficile, long et coûteux. Mais en même temps, nous nous dirigeons déjà progressivement dans cette direction et commençons à créer notre IA personnelle, car nous croyons fermement que c’est l’avenir.
Comment gérez-vous les relations avec plusieurs opérateurs ? Que peuvent faire les opérateurs pour accroître le soutien aux affiliés ?
Notre polyvalence et notre sens du contact sont nos atouts. Par conséquent, nous n’avons aucun problème à travailler avec plusieurs opérateurs.
Quels avantages trouvez-vous au fait de participer à de grands événements iGaming ? Comment peuvent-ils être encore meilleurs ?
Assister à des conférences iGaming vous permet d’acquérir de nouvelles connaissances, d’élargir votre compréhension du jeu d’argent en ligne à une échelle internationale, de réseauter avec de nouveaux contacts et de nouer des partenariats. C’est déjà beaucoup !
Etes-vous déjà allé à un évènement SiGMA ? SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques – pour lequel de ces quatre salons d’exposition ferez-vous probablement une place dans votre agenda en 2021, si le COVID-19 le permet ?
Oui, j’ai assisté à plusieurs événements SiGMA Europe. Je prévois de visiter Malte en 2021 et j’espère qu’en 2022 la pandémie permettra à notre équipe de se rendre à SiGMA Amériques. Ce serait génial si tous les opérateurs participaient aux conférences SiGMA et organisaient des réunions pour rencontrer personnellement leurs affiliés. Cela aiderait à faire des affaires plus facilement.
Parlez-nous un peu de vous – après tout, les affaires se font avec des personnes, pas seulement avec des entreprises ! Quels sont vos passe-temps, votre livre ou citation préférée ? Est-ce que vous vous jouez ?
Comme je l’ai dit plus haut, mon travail me passionne. J’aime aussi jouer au poker, aux échecs et au basket. Mon livre préféré est Le Marketing Warfare de Jack Al Ries et Jack Trout. Ma citation préférée est de Peter Drucker : “la meilleure façon de prédire l’avenir est de le créer”.
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SiGMA Amériques 2021 en virtuel :
Le salon SiGMA Amériques se déroulera en ligne, du 13 au 14 septembre 2021. Vous y trouverez un étage d’exposition entièrement interactif, des salles de discussion en réseau et une gamme de panélistes de haut niveau. Découvrez le programme et découvrez le plan d’étage.