जैसे-जैसे वैश्विक नियामक सख्त प्रवर्तन की ओर बढ़ रहे हैं, ऑपरेटरों को अब से अपने अनुपालन प्रयासों को मजबूत करने की आवश्यकता है

Andy Masters, क्रूशियल कंप्लायंस में COO, SiGMA समाचार को प्रमुख नियामकों के बारे में बताया कि वे सख्त प्रवर्तन की ओर बढ़ रहे हैं और ऑपरेटरों को अपने अनुपालन के तरीकों को मजबूत करने की आवश्यकता है

माल्टा गेमिंग अथॉरिटी (MGA) दुनिया में अग्रणी नियामकों में से एक है और अपने लाइसेंसधारियों को उच्चतम संभव सुरक्षित जुआ और AML मानकों को पूरा करने के लिए सुनिश्चित करने के लिए अपनी निधि आवश्यकताओं को बेहतर बनाना जारी रखता है।

इन प्रयासों के हिस्से के रूप में, नियामक सक्रिय रूप से प्रवर्तन की ओर बढ़ रहा है और इसे ग्रेट ब्रिटेन और स्वीडिश जुआ आयोगों के समान दृष्टिकोण अपनाने के लिए निर्धारित किया जा सकता है। इसका मतलब है कि MGA-लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों को अनुपालन को मजबूत करने और आने वाले महीनों में इस पर निर्माण करने के लिए कदम उठाने होंगे।

यह निस्संदेह ऑपरेटरों और विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए उनके टियर वन प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में कम संसाधनों के साथ चुनौतियां पेश करेगा। अधिकांश बड़े-नाम वाले ऑपरेटरों के पास 15+ लोगों द्वारा प्रबंधित अनुपालन विभाग हैं, जो प्लेटफ़ॉर्म, डेटा फीड्स और ऐसे कई व्यापक व्यावसायिक विश्लेषणात्मक समर्थन का उपयोग करते हैं, जिससे सख्त खिलाड़ी संरक्षण सिद्धांतों को अपनाने में आसानी होती है। नियम कुछ मामलों में, अनुपालन को जटिल और महंगा बनाते हैं, लेकिन इसे इस तरह से होने की आवश्यकता नहीं है। छोटे ऑपरेटर कई अलग-अलग सिस्टम्स की आवश्यकता के बिना और अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बड़ी संख्या में कर्मचारियों के बिना अपने अनुपालन प्रयासों को चलाने के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रौद्योगिकियों का लाभ उठा सकते हैं। क्रूशियल कंप्लायंस प्लेयर प्रोटेक्शन (CPP) को अनुपालन और व्यवसाय प्रबंधन के लिए इकलौते, मापनीय समाधान के रूप में तैयार किया गया है। अंतिम उद्देश्य AML के लिए समीक्षा की सटीकता में सुधार करना और जोखिम वाले खिलाड़ियों की बेहतर सुरक्षा के लिए जिम्मेदारीपूर्ण जुआ है। ग्राहक के नजरिए से, इसे उन्हें उनकी खुद की खेलने की आदतों में गाइड करने और उनका “मनोरंजन क्षेत्र” में खेलना जारी रखने के लिए बनाया गया है। यह हार्म मार्कर्स का उपयोग करके हासिल किया जाता है – हमारे पास कुल 174 हैं – जो उन्नत एल्गोरिदम और मशीन लर्निंग के साथ मिलकर व्यक्तिगत ऑपरेटरों के लिए कैलिब्रेट किए गए हैं। ये मॉडल व्यक्तिगत खिलाड़ी के स्तरों पर आधारित हैं और उत्पाद, देश, वर्टीकल, चैनल और अन्य द्वारा विभाजित किया जाता है जो AML के लिए महत्वपूर्ण है। इससे ऑपरेटरों को न केवल दूसरों के साथ खिलाड़ी व्यवहार की तुलना करने की अनुमति मिलती है, बल्कि समय के साथ अपने स्वयं के बेंचमार्क व्यवहार के खिलाफ भी तुलना कर सकते हैं, जो जुआ से संबंधित नुकसान को कम करने के लिए महत्वपूर्ण है।

यह अनुपालन टीम के उत्पादन और दक्षता में सुधार करता है – जिसे प्रौद्योगिकी की शक्ति के द्वारा संख्या में काफी कम किया जा सकता है – ऑपरेटरों को प्लेटफॉर्म और उपकरण देकर उत्पाद पर और देश-दर-देश आधार पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होना चाहिए।

यह एकमात्र अनुपालन प्लेटफॉर्म है जिसका निर्माण अनुपालन के विशिष्ट उद्देश्य के लिए और समग्र खिलाड़ी संरक्षण पर ध्यान देने के साथ अनुपालन पेशेवरों द्वारा किया गया है। उपकरण एक अनुभवी प्रशिक्षण, डेटा और विश्लेषणात्मक टीम द्वारा भी समर्थित है जो कार्यान्वयन के दौरान और उसके बाद भी ऑपरेटरों को प्लेटफ़ॉर्म की पूर्ण क्षमता और सटीकता का अधिकतम लाभ उठाने की अनुमति देता है प्लेटफॉर्म ऑपरेटरों को हार्म मार्कर्स को ट्रैक करने और खिलाड़ी के साथ उनके खेलने की आदतों के बारे में बातचीत करने की अनुमति देता है। यह उन्हें यह बताने के लिए नहीं है कि उन्हें क्या करना है, बल्कि उन्हें इस बारे में शिक्षित करने के लिए है कि वे अपने खेल के नियंत्रण में बेहतर कैसे रहें और उन्हें ऐसा करने में मदद करने के लिए उपलब्ध उपकरणों का उपयोग कैसे करें। अंततः इसका मतलब है कि खिलाड़ी बिना किसी नुकसान का अनुभव किए ऑनलाइन जुए का आनंद लेना जारी रख सकते हैं, जिसका अर्थ है कि अंत में उन्हें आत्म-बहिष्कार का उपयोग करना होगा। इतना ही नहीं, लेकिन CPP उस समय ऑपरेटर द्वारा किए गए सभी कार्यों और बातचीत को मॉनिटर, ट्रैक और संग्रहीत करता है। यह तब प्रभावी रूप से काम आता है जब नियामक को सबूत प्रदान करने की बात आती है कि उन्होंने एक जुआ समस्या को विकसित करने वाले खिलाड़ी की मदद करने के लिए आवश्यक कार्रवाई की। परंपरागत रूप से, यह कठिन होता था क्योंकि सबूतों को कई विभागों से, प्रत्येक को विभिन्न प्लेटफार्मों और डेटा का उपयोग करके निकालने की आवश्यकता होती थी। CPP के साथ, सभी गतिविधियों को मॉनिटर, ट्रैक, पूरी तरह से ऑडिट, वास्तविक समय में संग्रहीत किया जाता है, और इन्हें एक बटन के क्लिक के साथ देखा जा सकता है। यह ऐसे ग्राफ़ भी प्रदान करता है जो एक बातचीत 30 दिन पहले और 30 दिनों के बाद के हार्म मार्कर्स दिखाते हैं और उनने काम किया या नहीं।

भले ही ऑपरेटर किसी खिलाड़ी के स्वभाव और जुआ खेलने की इच्छा को नहीं बदल सकते हैं, परंतु वे उनके व्यवहार को बदल सकते हैं और जिम्मेदारीपूर्ण जुआ ऑडिट करते समय, UKGC जैसे नियामकों को उम्मीद होती है कि ऑपरेटर इस संबंध में सबूत प्रदान करने में सक्षम होंगे कि उन्होंने इस संबंध में क्या किया है।

MGA-लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों को अभी इन मानकों का पालन नहीं करना है, लेकिन उन्हें आने वाले महीनों और वर्षों में में करना होगा। और छोटे ऑपरेटरों और स्टार्ट-अप के लिए, शुरुआत से अनुपालन सही होना महत्वपूर्ण है। अनुपालन जटिल और महंगा हो सकता है, लेकिन CCP के साथ हमने एक एकल समाधान विकसित किया है जो स्केलेबल, पूरी तरह से ऑडिट किया गया है और प्रत्येक ऑपरेटर की अनन्य आवश्यकताओं के अनुरूप है जिनके साथ हम काम करते हैं। इसे संचालित करने के लिए केवल एक छोटी टीम की आवश्यकता होती है, जो इसे टियर टू और टियर थ्री ऑपरेटरों के लिए आदर्श बनाती है।

SiGMA रोडशो – मनीला: SiGMA रोड शो अपने खेल को आगे बढ़ा रहा है; अब आभासी, वेबिनार हर महीने एक नया अधिकार-क्षेत्र लेगा, जो कि रोचक सम्मेलन विषयों के वैश्विक एजेंडे को लक्षित करेगा और एक छोटा, फिर भी गुलज़ार एक्सपो फ्लोर होगा। अगला, 5 मई को SiGMA समूह मनीला पर नज़र गड़ाए हुए है। यह व्यापार-युक्त इवेंट संबंध बनाने और आपके व्यवसाय के लिए रॉकेट ईंधन प्रदान करने का एक विशेष अवसर है, चाहे आप एक ऑपरेटर, सहयोगी(एफिलिएट) या आपूर्तिकर्ता हों। एशियाई बाजार लेने के लिए परिपक्व है, और SiGMA रोड शो बुद्धिमत्ता वाले, आगे की सोचने वाले व्यापारी के लिए है जो इस क्षेत्र में प्रवेश करने की उम्मीद कर रहा है। अभी और दो मनोहर घंटों के लिए हमारे साथ जुड़ें, जो आनंददायक सम्मेलन कंटेंट और नए व्यावसायिक अवसरों के साथ समृद्ध हैं।