Entain का कहना है कि नियामक चूक जिसके कारण उसे ब्रिटेन के जुआ इतिहास में सबसे बड़ा जुर्माना लगाया गया था, धन-शोधन और सामाजिक जिम्मेदारी प्रक्रियाओं में सुधार के लिए अपनी नई प्रक्रियाओं को पूर्व-तारीख करता है।
यूके जुआ आयोग ने बुधवार को कहा कि अपने भूमि-आधारित और ऑनलाइन दोनों व्यवसायों में समस्याओं के लिए £ 17 मिलियन का भुगतान करेगा। कंपनी अपने ऑनलाइन कारोबार, एलसी इंटरनेशनल में विफलताओं के लिए £14 मिलियन का भुगतान करेगी, जो 13 वेबसाइटें चलाती है, जिसमें ladbrokes.com, coreal.co.uk और foxybingo.com जैसे ब्रांड नाम शामिल हैं।
यह लैडब्रोक्स बेटिंग एंड गेमिंग में चूक के लिए अतिरिक्त £3 मिलियन का भुगतान करेगा, जो पूरे ब्रिटेन में 2,746 जुआ परिसर चलाता है।
लेख के जवाब में, Entain ने कहा कि वह मामले को बंद करने और आगे महंगी और लंबी कानूनी कार्यवाही से बचने के लिए समझौते पर सहमत हो गया था।
कंपनी ने कहा कि नियामक द्वारा उठाए गए मुद्दे दिसंबर 2019 और अक्टूबर 2020 के बीच की अवधि से संबंधित हैं, इससे पहले कि वह जिम्मेदार जुआ और एएमएल के संबंध में अपनी प्रक्रियाओं में सुधार के लिए बदलाव लाए।
जिम्मेदारीपूर्ण जुए के लिए पुरस्कृत
Entain ने कहा कि 2021 में उसने अपना उन्नत उत्तरदायित्व और देखभाल कार्यक्रम शुरू किया, जो एआई तकनीक का उपयोग करता है और वास्तविक समय में संचालित होता है। यूके में कार्यक्रम के प्रारंभिक परीक्षणों ने जोखिम मूल्यांकन सटीकता दर 80 प्रतिशत से अधिक और सबसे अधिक जोखिम वाले लोगों द्वारा सुरक्षित जुआ उपकरणों के उपयोग में 120 प्रतिशत की वृद्धि दिखाई है।
कंपनी यह भी बताती है कि इस साल मई में, इसे खिलाड़ियों की सुरक्षा के लिए GamCare द्वारा उन्नत सुरक्षित जुआ मानक नियुक्त किया गया था।
नियामक के साथ समझौते के हिस्से के रूप में, Entain ने मूल 2020 अनुपालन मूल्यांकन में पहचाने गए और सुधारों के कार्यान्वयन की निगरानी के लिए और बाद की तारीख में अपनी नीतियों और प्रक्रियाओं का एक स्वतंत्र ऑडिट करने के लिए एक बोर्ड प्रायोजक नियुक्त करने पर भी सहमति व्यक्त की।
Entain ने कहा कि समूह के खातों में निपटान राशि पहले ही प्रदान की जा चुकी है।
जुआ आयोग ने कहा कि सभी GBP17 मिलियन को सामाजिक जिम्मेदारी के मुद्दों पर लगाया जाएगा।
नियामक के आरोपों में बातचीत में धीमा होना, या कुछ ग्राहकों के साथ बातचीत नहीं करना शामिल है ताकि उनके जुआ नुकसान के जोखिम को कम किया जा सके।
इसमें कहा गया है कि कंपनी ने 12 महीनों में कोरल के साथ GBP60,000 खर्च करने और धन का स्रोत प्रदान करने में विफल रहने के बाद भी ग्राहकों को लाइसेंसधारी के अन्य ब्रांडों के साथ कई खाते खोलने की अनुमति दी।
एंटी-मनी-लॉन्ड्रिंग विफलताओं के बीच, नियामक ने कहा कि समूह अपने ऑनलाइन व्यवसाय का पर्याप्त जोखिम मूल्यांकन करने में विफल रहा है, साथ ही ग्राहकों को धन की पर्याप्त जांच के बिना बड़ी मात्रा में जमा करने की अनुमति देता है।
जुआ आयोग के मुख्य कार्यकारी एंड्रयू रोड्स ने कहा कि यह दूसरी बार है जब Entain ने अपने नियमों का उल्लंघन किया है।
उन्होंने एक बयान में कहा, “उन्हें इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि हम उनकी बहुत सावधानी से निगरानी करेंगे और आगे गंभीर उल्लंघनों से उनके लाइसेंस को हटाने की संभावना बहुत वास्तविक हो जाएगी।”
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