Google के Mariusz Gasiewski ने कहा, यूरोप में गेमिंग का कारोबार ‘भारी’ रूप से बढ़ेगा

यूरोप में गेमिंग उद्योग तेज़ी से वृद्धि कर रहा है और विशेषज्ञों ने पूर्वानुमान लगाया है कि आने वाले सालों में इसके निरंतर विस्तार की सम्भावना है। रेगुलेटरी परिवर्तनों, तकनीकी प्रगति और विकसित होते ग्राहक व्यवहार द्वारा संचालित गेमिंग और जुआ क्षेत्र की डिजिटल अर्थव्यवस्था के प्रमुख घटक बन गए हैं।

SiGMA एशिया के दौरान SiGMA न्यूज़ से बात करते हुए, Google में सेंट्रल और ईस्टर्न यूरोप (CEE) मोबाइल गेमिंग और ऐप्स लीड, Mariusz Gasiewski ने बाज़ार की स्थिति पर चर्चा की, जिसमें उन्होंने आगे आने वाले अवसरों और चुनौतियों दोनों पर प्रकाश डाला गया।

बाजार का आकार और वृद्धि के पूर्वानुमान

Gasiewski के अनुसार, गेमिंग और जुआ क्षेत्र भविष्य में उल्लेखनीय वृद्धि के लिए तैयार हैं। उन्होंने कहा, “पूरे जुआ उद्योग में भारी वृद्धि होने की उम्मीद है।” वर्तमान अनुमानों से पता चलता है कि इस वर्ष बाजार लगभग $107 बिलियन (€97.2 बिलियन) तक पहुँच जाएगा, और अनुमान है कि 2028 तक यह लगभग $137 बिलियन (€124.4 बिलियन) तक पहुँच जाएगा। यह तेजी से विस्तार मुख्य रूप से बढ़ी हुई पहुंच, तकनीकी इनोवेशन और यूरोप भर में अधिक परिभाषित रेगुलेटरी परिदृश्य के कारण है। Gasiewski ने बताया कि यूरोप ने शुरुआती रेगुलेशन के कारण अन्य क्षेत्रों, विशेष रूप से एशिया की तुलना में बढ़त हासिल की है। उन्होंने कहा, “यूरोप में बहुत सारे बाजार रेगुलेट हो गए, इसलिए फिर उन्हें कुछ अधिग्रहणों और उदाहरण के लिए Google के लिए भी खोल दिया गया।” इन रेगुलेशंस ने विकास के लिए एक रूपरेखा प्रदान की, जिससे कंपनियों को उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने और उनसे पैसे कमाने और परिणामों को प्रभावी ढंग से मापने की अनुमति मिली।

पूर्वी यूरोप पर केंद्रित नवीनतम SiGMA मार्केट रिपोर्ट के अनुसार, ऑनलाइन जुआ क्षेत्र में बाजार पूंजीकरण के विश्लेषण से पता चलता है कि Flutter £27.6 बिलियन (€32.1 बिलियन) के साथ सबसे आगे है, उसके बाद इवोल्यूशन £18.0 बिलियन (€20.9 बिलियन) और Entain £4.3 बिलियन (€5 बिलियन) पर है। रिपोर्ट में विश्लेषण की गई कंपनियों का औसत बाजार पूंजीकरण £3.7 बिलियन (€4.3 बिलियन) है। डेटा उद्योग के वित्तीय परिदृश्य में इनसाइट प्रदान करता है, जो बाजार की गतिशीलता और मूल्यांकन प्रवृत्तियों को दर्शाता है।

यूरोप के गेमिंग सेक्टर में Google की भूमिका

मध्य और पूर्वी यूरोप में Google के मोबाइल गेमिंग और ऐप प्रयासों के प्रमुख के रूप में, Gasiewski ने इस क्षेत्र में Google की गतिविधियों और योजनाओं के बारे में भी जानकारी साझा की। उन्होंने कहा, “हम अपने ग्राहकों को उद्योग को समझने और गेमिंग, खेल सट्टेबाजी और जुआ उद्योग में Google समाधानों के साथ उनकी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने में मदद कर रहे हैं।” Google के काम में शीर्ष गेमिंग और जुआ कंपनियों को विज्ञापन समाधान और तकनीकी सहायता प्रदान करना शामिल है, जिससे उन्हें प्रतिस्पर्धी बाजार में कामयाब होने में मदद मिलती है।

Gasiewski ने गेमिंग और विज्ञापन के भविष्य को आकार देने में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की भूमिका पर जोर दिया। उन्होंने कहा, “AI एक ऐसा विषय है जो वास्तव में अब एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है और भविष्य में और भी बड़ा होने जा रहा है।” उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने से लेकर विज्ञापन क्षमताओं को बढ़ाने तक, AI-संचालित समाधान अधिक प्रचलित हो रहे हैं।

उन्होंने जुए से संबंधित व्यवसायों का समर्थन करने के लिए Google की प्रतिबद्धता पर भी प्रकाश डाला क्योंकि अधिक बाजार इस क्षेत्र के लिए विशिष्ट नियम स्थापित करते हैं। Gasiewski ने कहा, “Google के लिए अधिक से अधिक बाजार खुले हैं खासकर ऐप्स की उपस्थिति के लिए, जुए की ओर से, और विज्ञापन के लिए ये बाजार दूसरों से अधिक खुले हैं।”

गेमिंग और स्पोर्ट्स बेटिंग में ऑनलाइन मार्केटिंग को आकार देने वाले रुझान

चर्चा के दौरान ध्यान दिए जाने के प्रमुख क्षेत्रों में से एक थे कैसीनो और स्पोर्ट्स बेटिंग उद्योगों की ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीतियों को संचालित करने वाले रुझान। Gasiewski ने बताया कि विशेष रूप से उपयोगकर्ता अधिग्रहण और प्रतिधारण में जुआ उद्योग गेमिंग क्षेत्र से मूल्यवान सबक सीख सकता है। “गेमिंग कंपनियाँ तेज़ी से बढ़ती हैं और थोड़ी अधिक चुस्त हो रही हैं,” उन्होंने अपेक्षाकृत कम रेगुलेटेड गेमिंग क्षेत्र की तेज़ी से इनोवेशन करने की क्षमता का संदर्भ देते हुए कहा। Gasiewski ने एक प्रमुख प्रवृत्ति की पहचान की है, जो शॉर्ट टर्म लाभ से लेकर लॉन्ग टर्म उपयोगकर्ता प्रतिधारण और मूल्य पर ध्यान केंद्रित करने में बदलाव है। उन्होंने बताया, “जुआ खेलने में वृद्धि और उपयोगकर्ता अधिग्रहण गतिविधियों में, यह अभी भी यथासंभव अधिक से अधिक पहली जमा राशि प्राप्त करने के बारे में है।” हालांकि, गेमिंग उद्योग पहले से ही उपयोगकर्ता जीवनकाल मूल्य (LTV) को समझने की दिशा में आगे बढ़ चुका है, जो शॉर्ट टर्म लक्ष्यों पर उच्च-गुणवत्ता वाले उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने को प्राथमिकता देता है। जुए और खेल सट्टेबाजी में प्रतिस्पर्धा बढ़ने के साथ ही यह प्रवृत्ति तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है। Gasiewski ने कहा कि कंपनियों को अब अपने ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाने के बारे में अधिक रणनीतिक रूप से सोचना चाहिए। “सब कुछ ग्राहकों से, उपयोगकर्ताओं से शुरू होता है। उपयोगकर्ताओं को समझना और उनकी ज़रूरतों पर प्रतिक्रिया देने की कोशिश करना वास्तव में महत्वपूर्ण है,” उन्होंने जोर दिया।

मोबाइल ऐप्स का बढ़ता महत्व

मोबाइल ऐप्स जुआ और खेल सट्टेबाजी उद्योग में कंपनियों के लिए एक आवश्यक संपत्ति बन रहे हैं। Gasiewski मुख्य रूप से ऐप्स के साथ काम करते हैं और साझा किया कि हाल के वर्षों में इन क्षेत्रों में ऐप्स का उपयोग “बेहद बढ़ गया है”। यह वृद्धि विशेष रूप से खेल सट्टेबाजी में स्पष्ट है, जहां अधिक से अधिक उपयोगकर्ता मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से जुड़ रहे हैं। जैसे-जैसे मोबाइल ऐप जुए के अनुभव का केंद्र बनते जा रहे हैं, कंपनियों को सहज, सुरक्षित उपयोगकर्ता अनुभव बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। Gasiewski ने सलाह दी, “यह इस बारे में है कि उपयोगकर्ता को कैसे शामिल किया जाए, यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि ऐप पर आने के पहले मिनट से ही वे सुरक्षित महसूस करें।” उन्होंने जोर देकर कहा कि लॉन्ग टर्म ग्राहक वफादारी सुनिश्चित करने के लिए मूल्य प्रदान करना और विश्वास का निर्माण करना आवश्यक है।

उद्योग में चुनौतियाँ और Google का दृष्टिकोण

भले ही मध्य और पूर्वी यूरोप में गेमिंग और जुआ उद्योग फल-फूल रहे हैं, वे चुनौतियों से बचे नहीं हैं। Gasiewski ने स्वीकार किया कि रेगुलेटरी परिवर्तन, प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता विश्वास की आवश्यकता निरंतर बाधाएँ प्रस्तुत करती हैं। हालाँकि, उन्होंने इन चुनौतियों पर काबू पाने के लिए Google के उपयोगकर्ता-प्रथम दृष्टिकोण पर जोर दिया। उन्होंने कहा, “Google का पूरा विचार हमेशा उपयोगकर्ताओं को पहले रखना था।” 

Google और उसके भागीदारों के लिए सबसे ज़्यादा दबाव वाली समस्याओं में से एक गोपनीयता है। Gasiewski ने बताया कि Google इस चुनौती से निपटने के लिए गहनता से काम कर रहा है। उन्होंने बताया, “पिछले कुछ सालों में Google गोपनीयता के मामले में काफ़ी काम कर रहा है।” यह सुनिश्चित करना कि उपयोगकर्ता सुरक्षित महसूस करें और उनका डेटा सुरक्षित रहे, उद्योग में विश्वास बनाने के लिए महत्वपूर्ण है। Gasiewski का मानना ​​है कि लॉन्ग टर्म, उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण न केवल व्यक्तिगत व्यवसायों के लिए बल्कि पूरे उद्योग के लिए फायदेमंद होगा। उन्होंने कहा, “उद्योग जितना अधिक उपयोगकर्ता और विश्वास, गोपनीयता और सुरक्षा के बारे में सोचेगा, यह लॉन्ग टर्म में उद्योग के लिए उतना ही बेहतर होगा।”  

यूरोप के गेमिंग सेक्टर के लिए आगे का रास्ता

यूरोप में गेमिंग और जुआ उद्योग विकास की राह पर हैं, और आगे उनके लिए महत्वपूर्ण अवसर हैं। जैसे-जैसे कंपनियाँ रेगुलेटरी परिवर्तनों और बढ़ती प्रतिस्पर्धा से निपट रही हैं, उनका ध्यान अल्पकालिक मुनाफ़े से हटकर लॉन्ग टर्म उपयोगकर्ता जुड़ाव और विश्वास पर केंद्रित हो रहा है। AI का इंटीग्रेशन, मोबाइल ऐप का बढ़ता महत्व और उपयोगकर्ता की गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता उद्योग के भविष्य को आकार दे रहे हैं। जैसा कि Gasiewski ने कहा, “यह लॉन्ग टर्म सोच के बारे में है – मूल्य प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना कि उपयोगकर्ता सुरक्षित और समर्थित महसूस करें।”

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