प्लेटफार्म व्यवस्थापन: ध्यान में रखने वाली शीर्ष 5 बातें

आईगेमिंग उद्योग में उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म पेशकशों की बहुतायत के साथ, सही विकल्प चुनना महत्वपूर्ण है। एक मजबूत और विश्वसनीय प्लेटफॉर्म एक सफल ऑनलाइन व्यवसाय को सशक्त बनाने में सभी अंतर ला सकता है

Aspire Global में CBDO Paul Myatt, एक प्लेटफार्म की पेशकश के पांच प्रमुख घटकों की पहचान करता है और उन्हें तोड़ता है जो उन ऑपरेटरों के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं जो प्रदाता स्विच कर रहे हैं या अपना पहला ऑनलाइन ऑपरेशन शुरू कर रहे हैं।

परिष्कृत CRM

एक ऑपरेटर को उच्चतम स्तर तक ले जाने की कुंजी उत्कृष्ट CRM सुविधाओं का प्रावधान है। जब एक पूर्ण टूलबॉक्स के साथ प्रस्तुत किया जाता है, तो ऑपरेटर वास्तव में प्रतिस्पर्धा से अलग हो सकते हैं और ब्रांड के भीतर किसी विशेष खिलाड़ी के लिए एक अधिक चिपचिपा, मनोरंजक अनुभव उत्पन्न कर सकते हैं, स्वाभाविक रूप से इस प्रक्रिया में अतिरिक्त राजस्व पैदा कर सकते हैं। व्यवहार में, इसमें जीवन भर के मूल्य को बढ़ाने के लिए CRM टूल का उपयोग होता है, ओपन API आर्किटेक्चर के साथ एक ऑपरेटर द्वारा वांछित किसी भी फ्रंट एंड के लिए लचीलापन प्रदान करने के लिए और स्केलेबिलिटी में सुधार के लिए स्वचालित प्लेयर फ़नल। AspireCore का परिष्कृत CRM सिस्टम Aspire Engage अभियानों के ओमनी-चैनल निष्पादन के साथ ग्राहक डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करता है, जिसके परिणामस्वरूप शीर्ष-स्तरीय मार्केटिंग प्रदर्शन होता है। महत्वपूर्ण रूप से, यह व्यवहार के आधार पर हजारों खिलाड़ी समूहों में गतिशील ग्राहक विभाजन को शामिल करता है, जिससे ऑपरेटरों को उन्हें सही ऑफ़र या बोनस और सामग्री के साथ लक्षित करने की अनुमति मिलती है जो विशेष रूप से प्रासंगिक है। कार्रवाई योग्य बुद्धिमत्ता की पीढ़ी के माध्यम से अवधारण के अवसरों को बढ़ाया जा सकता है और एआई-पावर्ड विश्लेषण इस बात की गहरी समझ प्रदान करता है कि खिलाड़ी किसी ब्रांड के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। इसके अतिरिक्त, एक प्रणाली जिसमें सरल उपकरण हैं जो ब्रांडों को लाखों खिलाड़ियों के साथ व्यक्तिगत जुड़ाव बनाने की अनुमति देते हैं और वास्तविक समय की घटनाओं के आधार पर अभियानों की पेशकश करते हैं, जो महत्वपूर्ण व्यावसायिक लाभ प्रस्तुत करते हैं। रीयल-टाइम अनुकूलन के साथ, ब्रांड स्वचालित इन-फ़्लाइट विश्लेषण के साथ अभियानों के प्रभाव को अधिकतम कर सकते हैं और ओमनी-चैनल जुड़ाव के माध्यम से मूल्य भी जोड़ सकते हैं।

उन्नत और स्मार्ट PAM

एक खिलाड़ी खाता प्रबंधन (PAM) प्रणाली वह मुख्य आधार है जिस पर ऑनलाइन व्यवसाय विकसित करने की चाह रखने वाला प्रत्येक ऑपरेटर निर्भर करता है। यह डिजिटल गेमिंग साइट को निर्बाध रूप से चलाने के लिए आवश्यक हर उपकरण और सेवा प्रदान करता है। हालांकि किसी विशिष्ट स्पोर्ट्स बेटिंग उत्पाद, या एक निश्चित सामग्री प्रदाता के बिना साइट चलाना पूरी तरह से संभव है, वही व्यवसाय PAM के बिना संचालित नहीं हो सकता है। इसके अलावा, एक प्रमुख ऑपरेटर बनने के लिए जो कई नए बाजारों में प्रवेश करते समय भेदभाव प्रदान कर सकता है, एक उन्नत और स्मार्ट पीएएम एक आवश्यकता बन जाता है। AspireCore(Aspire Global का PAM) को विशेष रूप से मजबूत उदाहरण के रूप में देखा जा सकता है क्योंकि इसे जिस तरह से बनाया गया है। मल्टी-टेनेंट, मल्टी-ब्रांड, मल्टी-वर्टिकल और मल्टी-रेगुलेशन होने के कारण, AspireCore ऑपरेटरों को अमेरिका में नए राज्यों में रोल आउट करने के लिए “स्टेट इन द बॉक्स” विधि प्रदान कर सकता है, जिसमें केवल मामूली समायोजन आवश्यक है। इसका मतलब है कि ऑपरेटरों को अब अलग-अलग राज्यों के लिए बार-बार बुनियादी ढांचे का निर्माण करने की आवश्यकता नहीं है, जिससे समय और संसाधनों में महत्वपूर्ण लागत बचत होती है।

गुणवत्ता और आकर्षक कंटेंट

खिलाड़ी अधिग्रहण कोई सस्ता व्यवसाय नहीं है। तो यह महत्वपूर्ण है कि ऑपरेटर प्रत्येक साइन-अप से प्राप्त राजस्व को अधिकतम कर सकें। यह सिद्धांत में सरल लग सकता है, लेकिन इसे कैसे प्राप्त किया जा सकता है? सीधे शब्दों में कहें तो खिलाड़ी को हर वर्टिकल के साथ प्रस्तुत किया जाना चाहिए जिसका वे आनंद लेना चाहते हैं। हमारे शोध से पता चला है कि जब खिलाड़ियों को विभिन्न प्रकार के उच्च-गुणवत्ता वाले गेमिंग वर्टिकल के साथ प्रस्तुत किया जाता है – जिसमें आने वाले उदाहरण शामिल हैं, जैसे कि चौबीसों घंटे निर्यात बाजारों की व्यापक रेंज – उस खिलाड़ी के वफादार रहने की संभावना ब्रांड, कहीं और जाने के बजाय, काफी बढ़ जाता है। सच में, ऑपरेटरों के पास अब कोई विकल्प नहीं है। खिलाड़ियों के लिए इतनी तीव्र प्रतिस्पर्धा के साथ, एक बहु-ऊर्ध्वाधर प्लेटफ़ॉर्म समाधान एकमात्र विकल्प है। Aspire Global का PAM खिलाडियों को खेल सट्टेबाज़ी और कैसिनो गेम्स और हमारे स्वामित्व वाले एग्रीगेशन प्लेटफॉर्म के माध्यम से खेल और कैसीनो सामग्री दोनों प्रदान करता है, जिससे ऑपरेटर को यह आश्वासन मिलता है कि एक खिलाड़ी के मनोरंजन के लिए उनकी हर चीज का ध्यान रखा जाता है।

सुदृढ़ अनुपालन

हमारे उद्योग में विशेष रूप से कठिन प्रमाणन प्रक्रियाओं के उदाहरण हैं जिन्हें प्राप्त करने में महीनों लग सकते हैं। पंजीकरण से लेकर प्रतिबंधित शर्त सीमा तक हर कदम पर, किसी दिए गए बाजार की विशेष आवश्यकताओं को एक परीक्षण प्रयोगशाला द्वारा हरी बत्ती देने से पहले प्लेटफॉर्म में बनाया जाना चाहिए। यह अमेरिका में विशेष रूप से प्रासंगिक है, जहां प्रत्येक राज्य के अपने नियम हैं। जबकि एक बुनियादी पीएएम प्रत्येक राज्य की सख्ती को समायोजित करने में शामिल कुछ लेगवर्क का ख्याल रखेगा, एक मजबूत पीएएम को गति से शुरू किया जा सकता है। AspireCore एक “स्टेट इन ए बॉक्स” पद्धति प्रदान करता है, जहां कई राज्यों में रोल-आउट के लिए केवल मामूली समायोजन की आवश्यकता होती है। सभी कड़ी मेहनत के साथ, ऑपरेटर प्राप्त कर सकते हैं, वे जो सबसे अच्छा करते हैं उस पर ध्यान केंद्रित करने के लिए वापस नहीं: अपने ब्रांड का निर्माण।

प्रबंधित सेवाओं का समर्थन

भूमि-आधारित ऑपरेटरों के लिए, ऊपर सूचीबद्ध कई कारणों से, डिजिटल दुनिया में प्रवास करना कठिन और समय लेने वाला हो सकता है। Aspire Global में हमारे पास जो लाभ है वह यह है कि हम 15 साल पहले B2C ऑपरेटर के रूप में शुरू होने के बाद दर्द बिंदुओं को वास्तव में समझते हैं। यह इस बात की स्पष्ट समझ की ओर ले जाता है कि हम जीवन को कैसे आसान बना सकते हैं और यहीं पर हमारे प्रबंधित सेवाओं का विकल्प अपने आप में आ जाता है। हमारे मॉड्यूलर दृष्टिकोण में प्रबंधित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है जिसे एक ऑपरेटर द्वारा उनकी विशेष आवश्यकताओं के अनुसार बुलाया जा सकता है। इसका मतलब है कि ऑपरेटर अपने स्वयं के समाधान का निर्माण कर सकते हैं जिसमें धोखाधड़ी प्रबंधन, एएमएल और जिम्मेदार जुआ से लेकर CRM और VIP प्रबंधन तक के तत्व शामिल हैं। हम अनुभव से समझते हैं कि कोई भी दो ऑपरेटर समान नहीं होते हैं और अपनी तकनीक का लाभ उठाकर हम एक गतिशील, प्रासंगिक और प्रभावी समाधान पेश कर सकते हैं।