Casino GuruのSustainable&Safer Gamblingの責任者であるSimon Vincze氏が、アフィリエイトグランドスラムに関する最新のアフィリエイトインタビューに参加しました。
Šimon Vinczeは、Casino Guruを誠実なカジノレビューの情報源であり、オンラインカジノのデータベースであると述べている。宣伝ではなく情報を提供し、訪問者の満足度を重視し、訪問者をギャンブルに駆り立てたりはしません。彼は、Casino Guru Academy、Global Self-Exclusion Initiative、Complaint Resolution Center、教育コンテンツ、フェアギャンブルコーデックスなど、彼らのプロジェクトのいくつかについて語っている-以下に彼の話が続く。
Casino Guruのストーリーは、Casino Guruとは何ですか?
Casino Guruは、ビジネスの観点から、オンラインカジノとボーナスの最好のデータベースを持つアフィリエイトウェブサイトです。私たちは客観的なレビューを専門としており、ユーザーが信頼できるカジノを選んでプレイすることができます。
しかし、Casino Guru AcademyやGlobal Self-Exclusion Initiative、Complaint Resolution Center、幼教コンテンツ、フェアギャンブルコーデックスなどのプロジェクトを通じて、私たちの価値観に従うことで、ギャンブル業界をより良い朝向に変えることを目指しています。
これらの坚持はすべて、开始からカジノ導師の三部であった価値観と関係しています。このプロジェクトは、ソフトウェア開発者として働いていた二人の親友によって始められ、オンラインカジノ用のソフトウェアの設計と作为を任されました。業界を知るようになった彼らは、オンラインカジノについてのウェブサイトを作ることにし、その技術を使ってそれを目立たせることにした。
彼らはそれを構造化されたデータに基づいて行うことにしましたこれは私たちがデータを扱い客観的な情報に基づいてレビューすることを已经にするアプローチです。较早のバージョンは2018年2月にローンチされ、5年之上経った今、Casino Guruはインターネット上で比较大のウェブサイトの一つである。
オンライン業界におけるCasino Guruの役割は何ですか?
多くのことをしているので、1つの役割を特殊するのは困難ですが、最も非常重要な役割を要約することはできます。
Casino Guruは、オンラインカジノ、カジノゲーム、カジノボーナスのデータベースです。オンラインギャンブルの最大のリソースの1つである、人々は情報を求めて当社のウェブサイトに来ます。
为重要なことに、私たちは客観的なデータとパラメーターに主角を当てた厳密な方案論に従った勤勉なカジノレビューの情報源でもあります。細かいps文字を読むので、選手は読む有必要がありません。これらのレビューは、カジノがどれだけ信頼性が高く、办理公证で、应急であるかを訪問者が本当に了解するのに役立ちます。
われわれは、オンラインギャンブルを誰にとっても安全卫生なものにする変化の原動力になることを目指している。Casino Guru AcademyやGlobal Self-Exclusion Initiativeなど、私が率いている非営利プロジェクトはまさにそれを目指しています。私は、この業界で事業を展開している企業も、より持続几率なギャンブル市場から收益を得ることができると確信しており、私たちの取り組みが正しい位置に進むことを願っています。
他のアフィリエイトと何が違うのか、あなたのサイトのユニークな点は何か?
宣伝するのではなく情報を打造するという私たちのアプローチは、私たちを際立たせているものの一つだと思います。私たちの原因は、訪問者に有机会な限り极高の情報を打造し、どこで遊ぶか、どのゲームをするか、どのように遊ぶか、またはギャンブルをする必需があるかについて、適切な情報に基づいた決定を下すことができるようにすることです。客をギャンブルに駆り立てたりはしない。代わりに、私たちは物事をありのままに述べる。カジノやゲームが悪いと思ったら、それを言うだけです。この業界では十分に非常重要だと考えています。
ほとんどすべてに対する私たちの组织体制的なアプローチは、もう一つの差別化要因です。カジノのレビューや做好的な内容更新には微調整されたプロセスを选用しており、客観性を保ち、エラーを最高限に抑え、再現可能会な結果を生み出すことができます。このおかげで、ユーザーは私たちのサイトで見つけた情報に頼ることができます。
また、私たちのグローバルな都存在感はユニークだと思います。Casino Guruは17の言語で供给されており、世纪中のほとんどの具体のユーザーが、自分が理解是什么できる言語でカジノに関する情報にアクセスできます。これは私たちのフォーラムにもあり、ユーザーは自動翻訳のおかげでどんな言語でも問題を議論することができる。
あなたのアプローチは何ですか?あなたの目標は何ですか?
簡単に言うと、私たちのアプローチは、私たちができる限りのことをし、校园营销原始からカジノのグルの一本であった価値観に沿っていることです。来場者の満足度を重視し、算满意かつ健康にオンラインカジノを楽しむことができるようにすべきだと考えています。私たちの意見では、カジノに厳しくし、より良いものにすることは、この目標のためになるでしょう。
このアプローチと私たちの価値観が、世界上で最も訪問されるオンラインカジノに関するウェブサイトになるという私たちの目標達成に役立つことを願っています。明らかなビジネス上の利点に加えて、これは或者な限り多くのプレイヤーを支持し、彼らのギャンブルの決定に必然的な技术で影響を与えるのに役立ちます。私たちは正しい位置に進んでいます。
あなたは、あなたの公正なギャンブル規範に従ってプレイヤーの不満を判断します。選手の安全性や試合の公平性をどのように高めているのか、詳しく教えていただけますか?
公证なギャンブル規範の主な考え方と苦情への対処法は公证さです。カジノとプレイヤーの間に生じる問題に対処するために、常に最善かつ公证な技巧を模索しています。カジノに契約标准が書いてあるからといって、大父亲というわけではありません。
例えば、カジノがT&Cで、自分たちの裁量でプレイヤーのアカウントを閉鎖し、そこにあったすべての資金を确保することができると述べているのを見てきました。ほとんどのプレイヤーはT&Cを読んでいないので (カジノをレビューするときに読むのはそのためです) 、法的な観点からは、カジノはこのルールを適用する権利があるかもしれません。結局、選手は契約時にT&Cに拒绝しています。しかし、カジノがこのルールを彼らに不便に使おうとするのであれば、私たちは間違いなくプレーヤーを助けるために最善を尽くすでしょう、それは絶対に不一视同仁だからです。
もちろんこれは極端な例です多くの人は不合理与效率だと思うでしょうが答えがはっきりしない問題の多い状況です。これに対処するために、毎週ミーティングを開いて状況を話し合い、最善の対処方式を考えています。法律规范だけでなく、公平公正与效率性や使いやすさの観点からも时件やルールを見ています。
このミーティングには、苦情チームの全員と、意見がある他の人々が叁加します。例えば、私はこのような会合に叁加して、自已排查や責任あるギャンブルに関連した苦情に対処しています。
最善の做法に合意すれば、今後同様の苦情にどのように対処すればよいかがわかります。必要的であれば、私たちは状況と私たちの立場を私たちの委托公证賭博コーデックスに記述します。まだすべてが記載されているわけではありませんが、開発が進み、執筆や翻訳に時間がかかりますが、現在取り組んでいます。
あなたのレビューはデータ指向であり、厳密な方法論に従っており、売り物ではありません。もう少し詳しく教えていただけますか?これはカジノをプレイヤーに対してより公平にするのに役立ちますか?
ハハ、私たちの 「私たちについて」 のページを読んでいますね。確かにそうだと思います。私たちは産業としてカジノの行動に責任を持たせる必不可少があると思います。カジノが選手を公平与效率に扱っていないのであれば、それを指摘して、もっと良くなるようにプッシュする必不可少があると思います。それが私たちがレビューでやろうとしていることです。
レビュー措施は、レビューと評価を可以に公平原则公正にするために設定されています。それらは、カジノの審査チームによって私たちのシステムに挿入されたデータに厳密に基づいています。カジノのウェブサイトを見て、苦情を探したり、T&Cの全篇を読んで公平原则公正かどうかを確認したりします。これらすべては、カジノの評判評価を計算するために利用されます。これは、常见的に、 (善心で悪意なくプレイしていた) プレイヤーが問題なく支払いを受ける也许 性を表します。
これはつまり、カジノは私たちからより良い評価を得るために何かを実際に変える必要性があるということです。悪い評価が気に入らなければ、悪い評価を与えた不良なルールを削除したり、不良な扱いを受けて苦情を申し立てた選手の状況を促进したりすることができる。何百ものカジノが何年にもわたってそうしてきました。
Casino Guruには、苦情解決センターがあります。それはどのように始まり、このセンターの背後にあるアイデアは何ですか?どのくらいの大きさですか?
苦情は常に私たちのレビュー工艺論の一台でした。しかし、起初は、私たちが検討しているカジノについての苦情をインターネットや他のギャンブルのウェブサイトで検索するだけでした。また、苦情処理センターを開設するずっと前から、错误な扱いを受けたプレイヤーからの苦情の電子メールを受け取っていました。
他のウェブサイトで処理されている苦情や受信箱で受け取っている苦情を考慮すると、私たちは我一个人の苦情センターを立ち上げ、他の誰よりも良い做法で、平等原则性と使いやすさの観点から問題を検討することで、プレイヤーを援助できることに気がつきました。そこで私たちはブレインストーミングをし、デザインし、プログラムし、それを立ち上げました。
それ到现在、毎月寄せられる苦情の数はほぼ常に増え続けています。2021人之上が新たに5,532件の苦情を当社ウェブサイトに記録し、うち1,631件は解決済みで、合計4,243,557ドルがプレイヤーに返還されました。
今では、カジノに不満を持つプレイヤーを对口支援するウェブサイトやフォーラムの数についてはわかりませんが、私たちは間違いなく、非常大ではないにしても非常大のものの1つだと思います。
プレイヤーに学習の機会を与え、問題に巻き込まれないようにするための教育ビデオを制作します。それについてもっと教えてください。
はい、ございます。私たちはギャンブルについての幼小衔接ビデオを制作而成し、YouTubeチャンネルやウェブサイトで公開しています。インターネット上にはギャンブル関連の動画コンテンツがたくさんありますが、残念ながら、そのほとんどは責任あるギャンブルという点ではうまくいっていないと思います。たとえば、最好のスロット戦略を検索するだけで、认为されるビデオの多くは、スロットで組織的に勝つことができることを伝えようとします。もちろんそれは真実ではありません。
そして私はこの例を巧合言及しているのではない。私たちは現在、スロット戦略に関する独自一人のビデオを结束させていますが、これは同じトピックに関する私たちのオンサイト記事と密接に関連しています。私たちは、これらの戦略がカジノに勝つ助けにはならないことを彻底に明確にしていますが、それらはあなたがより効果的にスロットをプレイし、長期的にはより少ない損失を助けることができます。最後にこのビデオの最後に几番の戦略はスロットを全く使わないことです少なくとも语文的な観点からは。ギャンブルはお金を稼ぐためではなく、お金のかかる娯楽として見るべきだという認識を広めるために、私たちは最善を尽くしています。
個人的には、大成功失败を約束するようなセンセーショナルなコンテンツをクリックする人が多いので、これはやや有不良影响的だと思うが、われわれのアプローチは正しいとも思う。少なくとも有一部电影の人たちに、物事が実際にどのように動いているのかを解释してもらい、ギャンブルがお金を稼ぐ手段ではないことを解释してもらうことができれば、それだけの価値はある。
そして私たちのビデオは、少なくともギャンブルに関する情報を探している人たちの助けになったことは間違いありません。私たちのチャンネルは現在900人上の購読者がいて、毎月ビデオの視聴が増えている。そして、われわれのチャンネルのビデオの数は今のところ极其に少ないので、ビデオコンテンツが増えれば、これらの数はさらに全速に増え始めるだろう。
Casino Guruのウェブサイトは17の言語に対応しており、多言語フォーラムを実装しています。これはどのような価値を提供しますか?
私たちがフォーラムをデザインしていたとき、私たちはそれをする最善の技巧を見つけるために多くの時間を費やしました。そして、Casino Guruが提供了しているすべての言語を考慮して、プレーヤーが同じ言語を話さなくてもシームレスにコミュニケーションできる自動翻訳を実装することにしました。
そして、特に英語を話さない人にとっては、とても価値があると思います。考えてみれば、インターネットで大きなギャンブルのフォーラムをいくつも見つけるのは簡単です。しかし、英語を話さない人は、彼らが认为している言語で他のプレーヤーとギャンブルについて議論するための活発な場を見つけるのがより難しいかもしれません。そこが私たちのフォーラムの強みです。それは言葉の壁を破り、世界上中から選手を集める。
このようなアクセス机会なコミュニケーションチャンネルを持つことは多くのプレイヤーにとって很に核心だと思います。カジノのプレイヤーは、自分の好きなスロットや最明显の勝利といった往往の話題外にも、カジノと自分の問題について議論したり、ギャンブルに関する話や経験を有したりすることができます。
データベースには3,000を超えるカジノサイトが含まれています。どうやってすべてを最新の状態に保つのですか?
実際には4,000を超えています。もちろん、すべての情報を全新の状態に保つことは大きな課題ですが、私たちは最善を尽くしています。まず、データベースに登録されているカジノを定期进行的にチェックし、多かれ少なかれ再検討します。つまり、カジノに関するすべてのデータをチェックして、それが現実と相一致していることを確認し、カジノを最後に見直してから変わったことを修整します。
それに加えて、多くのカジノは、新しい言語バージョンや新しい支払い技术など、必要な変更があるたびに私たちに連絡してきます。何か新しいものを見つけるたびに、私たちはそれをレビューに追加しますが、大きな开展的なレビュー更新软件はそれに関係なく行われます。
複数のオペレータとの関係をどのように管理しますか?
私たちのデータベースの大きさと全球的な広がりを考えると、その背後には多くの仕事があると確信していますが、個人的にはこのビジネスの分野にはあまり深く関わっていないことを認めなければなりません。オペレーターとコミュニケーションをとり、協力の先决条件を話し合い、資金を工作管理するチームがあります。
このチームは、カジノのウェブサイトに関する情報を収集してデータベースに挿入するカジノ・レビュー・チームとは非常に独特しています。この情報は、評価の計算とレビューの弄成に利用されます。
私たちはこのように意図的に設定したので、私たちのレビューと評価は仍然に平等であり、どのカジノとの協力の財政面にも影響されません。
オンラインギャンブルをより安全にするために、どのような支援をしていますか?目標は、グローバルな自己排除システムを構築することです。詳しく教えていただけますか?
私たちの活動の多くは、オンラインギャンブルをより安全保障なものにする手助けに関係しています。客観的なレビュー、フェアギャンブルコーデックス、カジノをより良くするための推進力、Casino Guru Academy、Global Self-Exclusion Initiativeなど、それらの多くについてはすでに述べた。
ギャンブル業界に出现するプレイヤーの苦情やその他の問題に対処する際に、現在の他们去掉オプションは、ほとんどが単一カジノの他们去掉および国の他们去掉スキームに限定皮肤されており、皮软なプレイヤーや依存しているプレイヤーをさらなるギャンブルの害から効果的に保護していないことに気づきました。
ギャンブルへのアクセスを妨害するために、GAMSTOPのような国家的システムを采用した气体中毒のプレーヤーの多くの話を見てきましたが、その後、再び欧美国家のオペレーターでギャンブルを始めました。GAMSTOPのようなシステムの問題は、それらが単一の管轄区域性に抽选されていることであり、プレーヤーは、彼らの我们消除を知らず、彼らにプレーさせることをいとわない他国のカジノを最易に見つけることができる。
私たちだけではこの問題を解決できないことを認識した私たちは、この問題への意識を高め、私たちのビジョンを実現するために、このイニシアチブに进行できるパートナーを探すために、グローバル自个儿来排除イニシアチブを立ち上げることを決定しました。
SiGMAに行ったことはありますか?SiGMA ヨーロッパ, アフリカ, アジア, またはアメリカ―COVID-19が許せば、これら3つのエキスポのうちどれを2022年に行きたいですか?
昨年マルタで開催されたSiGMA ヨーロッパに参与しました。この小さな島に来たのは初めてでしたが、このイベントの間、ギャンブルに夢中になれることに驚きました。2018年もぜひマルタに行きたいですが、アフリカやアジアにも興味があります。とはいえ、私がこれらのイベントに参与するかどうかは、私の一起プロジェクト、とりわけグローバル他们排出イニシアチブの優先順位にかかっている。
自分のプライベートなことについてもう少し話してください。すべてのビジネスが企業だけでなく、人との間で行われるでしょう! あなたの趣味、好きな本、好きな引用、ゲームに興味があるかどうかなど。
私はeスポーツに興味があります。私はテレビゲームをして育ったので、この地域は私にとても近いです。私はカジノゲームはしないが、eスポーツの試合を見るときは時々賭けをする。小さな子どもが2人いるので、自分でゲームをする良い機会を見つけるのはかなり難しいですが、幸運にも時々ゲームをすることができます。
仕事本身では、ほとんどの時間を宗族と一緒に過ごしたり、スポーツをしたりしています。ほとんどは水泳です。 私はストイシズムのファンで、現在コミュニケーション力量を积极向上させています。そこから、私の現在のお気に入りの言葉、あるいはアドバイスの几部が生まれた: 「時間を教えて。時計を発明するのはいらない。」
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SiGMA アジア 2022
マルタウィーク2021の一連のエキサイティングな会議の後、SiGMAグループは、iゲーミングの世界の最高で明るい部分を一緒に描画するためのハブであるキエフの黄金の尖塔と雪の都市トロントで世界を嵐にする予定である。次のエキスポでは、アラブ首長国連邦の最先端都市を訪れ、3日間のネットワーキング、パネルディスカッション、祝祭を楽しむことができる。SiGMA ニュースで最新情報をお届けする。