“A próxima geração de afiliados precisa olhar além dos jogos” – Joonas Karhu

Joonas Karhu, diretor de negócios da Bojoko, junta-se à última série de entrevistas de afiliados no Affiliate Grand Slam

Joonas Karhu e o resto da equipe do Bojoko criaram sua própria lista dedicada no Bojoko, na qual seus membros avaliam e revisam a experiência que recebem. Recentemente, eles desenvolveram uma série de aplicativos de “treinamento” que podem ser baixados nas lojas Apple e Google Play. Eles são fortes em marketing digital, RP, mídia social e investiram em uma campanha de vídeo de grande orçamento que tem mais de 9 milhões de visualizações – siga a história dele abaixo.

Como seu negócio de afiliados decolou? E o iGaming é seu único vertical?

O Bojoko fez sua estreia no mercado do Reino Unido em 2017 e, desde então, enfrentamos uma tremenda onda de crescimento. O primeiro ano foi lento em termos de tráfego e membros do site, mas nos últimos quatro anos ambos decolaram com mais de 34.000 visitantes do Bojoko a cada mês e mais de 30.000 membros registrados. Recentemente, expandimos para novos mercados, incluindo Finlândia, Canadá, Nova Zelândia e EUA em Nova Jersey, e também lançamos nossas primeiras páginas de afiliados de apostas esportivas na Finlândia. Conseguimos impulsionar esse crescimento formando a melhor equipe do negócio e nos concentrando em áreas-chave como tecnologia, desenvolvimento, design, UX e conteúdo. Também priorizamos o jogo seguro e o jogo responsável, que tem sido a chave para sustentar o crescimento que alcançamos.

Conte-nos um pouco mais sobre seu modelo de negócios, conceito e cultura. Conte-nos também um pouco mais sobre sua missão.

Com o Bojoko, queríamos criar a primeira marca afiliada de jogos de azar online mundialmente reconhecida. Desenvolvemos um conceito único com base no Airbnb e no Trip Advisor, onde os cassinos online e desenvolvedores de jogos têm permissão para criar sua própria lista dedicada no Bojoko e nossos membros avaliam e avaliam a experiência que recebem. Isso fornece aos nossos membros um feedback gerado pela comunidade sobre os cassinos; também temos uma equipe de testadores independentes que atuam em todas as marcas em nosso site e fornecem feedback de especialistas, criando uma “camada dupla” de responsabilidade. Em última análise, o nosso objetivo é ajudar os jogadores a navegar e escolher os cassinos online com base nas suas preferências e, para isso, desenvolvemos uma série de ferramentas poderosas que os jogadores podem usar para filtrar as mais de 300 marcas de casino listadas no Bojoko para criar uma lista que corresponda suas preferências. Acreditamos que isso ajudará a trazer os jogos de azar online para a corrente principal.

O que o diferencia de outras afiliadas, o que o torna único e que valor incremental você fornecerá?

Toda a nossa abordagem é o que nos coloca de lado. Não apenas em termos de nosso conceito inovador, mas em como estamos transformando a Bojoko em uma marca reconhecida globalmente. Isso nos viu realizar uma atividade de marketing em larga escala, em vez de apenas depender do tráfego de SEO para envolver os jogadores. Isso inclui marketing digital, relações públicas e mídia social, mas no ano passado levamos isso para o próximo nível com uma campanha de vídeo de grande orçamento. Quatro agências diferentes trabalharam no anúncio em vídeo – The National Anthem – que hoje teve mais de 9 milhões de visualizações no total. O anúncio também teve um grande impacto positivo no reconhecimento da marca e no tráfego do site. Nenhum outro afiliado de jogos de azar online está construindo sua marca da mesma forma que nós, e isso está tendo um impacto positivo no Bojoko, mas também em toda a indústria.

 

Que importância você dá ao jogo responsável?

É extremamente importante para nós e acreditamos que definimos o padrão a ser seguido por outros no que diz respeito a jogos seguros. Isso ocorre porque vamos além das isenções de responsabilidade padrão e links para instituições de caridade para viciados em jogos de azar e realmente fazemos coisas que fazem a diferença. Isso inclui a parceria com o provedor de software de bloqueio de jogos de azar, Gamban, para dar aos nossos membros acesso gratuito ao serviço. Também trabalhamos com um especialista em legislação de jogos de azar que realiza uma auditoria anual do Bojoko e da atividade de marketing que empreendemos para garantir que somos responsáveis ​​e protegemos os jogadores tanto quanto possível. O jogo é uma forma de entretenimento e queremos que os visitantes, membros e jogadores do nosso site fiquem felizes e saudáveis ​​ao jogar nas marcas listadas no Bojoko.

Quais mercados você está olhando como prioridade e por quê? Você vê algum potencial nos mercados emergentes?

Uma vez que estamos transformando a Bojoko em uma marca global, todos os mercados são importantes para nós. O desafio, claro, é encontrar o talento certo para administrar o negócio em cada mercado e isso leva tempo. É por isso que adotamos uma abordagem ponderada para cada mercado e só entramos quando temos uma equipe adequada para garantir que o façamos com sucesso. Dito isso, acreditamos que os Estados Unidos se tornarão o maior mercado legal de jogos de azar online do mundo e, para esse fim, estamos dedicando recursos significativos para nos estabelecermos lá.

Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa de afiliados?

A afiliação ao jogo é uma das indústrias mais competitivas para se trabalhar, então, para ter sucesso, você precisa formar uma equipe com as mentes mais brilhantes e talentos criativos do setor. Eles também precisam ter um amplo conjunto de habilidades, do design ao desenvolvimento, bem como gerenciamento, finanças, conteúdo, SEO e muito mais. Toda a equipe também precisa estar no topo de seu jogo, o que requer aprendizado e desenvolvimento contínuos.

Como a tecnologia desempenha um papel no seu dia-a-dia? Quais tecnologias emergentes, como IA e big data, impactarão o setor de afiliados em 2021 e depois?

Priorizamos a tecnologia desde o primeiro dia; nosso site é feito sob medida e foi construído a partir do zero, o que nos permitiu oferecer uma experiência superior ao usuário. Isso ocorre porque temos controle absoluto sobre a plataforma, o que nos permitiu desenvolver nossas próprias ferramentas, recursos, realizar testes A / B e muito mais. Recentemente, levamos nossa abordagem à tecnologia para o próximo nível, projetando e desenvolvendo uma série de aplicativos de “treinamento” que podem ser baixados da Apple App Store e Google Play Store. Até agora, construímos aplicativos para blackjack e roleta, com mais planejados. A ideia por trás dos aplicativos é gerar consciência de marca adicional e também dar aos jogadores a chance de praticar jogos de mesa antes de se inscreverem e jogarem em um de nossos cassinos recomendados. Eles provaram ser incrivelmente populares, com mais de 1200 downloads no total até o momento.

Como os afiliados podem ser mais exclusivos em sua abordagem?

A próxima geração de afiliados precisa olhar além dos jogos e em uma ampla gama de negócios, setores e mercados para ajudar a orientar a experiência que eles oferecem aos visitantes de seu site. Aqueles que o fizerem serão capazes de trazer novos conceitos e ideias para o espaço de afiliados de jogos de azar e continuar a impulsionar o progresso que está sendo feito por aqueles que estão na vanguarda da indústria.

O que é necessário para um negócio afiliado prosperar?

Você precisa começar com uma visão clara e um conceito que traga algo novo para o mercado. Em seguida, você precisa ter uma estratégia clara para levar o negócio do conceito ao lançamento e, em seguida, do lançamento ao crescimento contínuo. Claro, isso requer uma equipe incrível liderada por uma administração experiente e ambiciosa que pode motivar e inspirar. Uma cultura empresarial que garanta que todos os funcionários se sintam valorizados, apoiados e tenham espaço para crescer também é fundamental – perdemos apenas dois funcionários nos últimos quatro anos e nenhum para um rival.

Como você gerencia relacionamentos com vários operadores?

Com mais de 300 marcas de cassino online listadas no Bojoko, este é um grande desafio. Mas porque vemos o relacionamento como uma verdadeira parceria entre o Bojoko e cada cassino, dedicamos tanto tempo quanto possível a cada operador – isso é feito entre eu e minha colega, Linda Leskinen. Com duas pessoas trabalhando em tempo integral, podemos gerenciar as marcas com as quais trabalhamos e integrar mais.

Você já foi ao SiGMA, SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas – qual desses quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em seu diário para 2021, se o COVID-19 permitisse?

Já participei do SiGMA no passado e estou ansioso para participar de eventos mais uma vez assim que as várias restrições forem levantadas. Esses eventos são uma ótima maneira de se conectar com parceiros novos e existentes, bem como ouvir de uma ampla gama de especialistas e especialistas do setor. Embora tenhamos aproveitado os eventos virtuais nos últimos 12 meses, nada supera o real.

Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de jogos, etc.

Meus principais hobbies são jogar golfe e malhar na academia. Antes de entrar na indústria como profissional, costumava jogar pôquer. Então, entrei para o monopólio do jogo na Finlândia quando estava estudando e não olhei para trás desde então. Eu jogo ocasionalmente e principalmente nos grandes torneios de golfe PGA. Meus livros favoritos são a série Harry Potter, e minha citação favorita é “Às vezes chove na Disneylândia” de Morgan Housel.

Leia mais sobre o Grand Slam de Afiliados do SiGMA aqui.

iGathering Londres:

O SiGMA Group realizará o próximo iGathering em Londres no dia 21 de julho. O evento de networking para executivos de alto nível acontecerá no Tziganos, um restaurante que oferece pratos mediterrâneos no coração da vila de Blackheath. Este evento apresenta uma oportunidade ideal para fazer networking e estabelecer conexões em um ambiente cordial onde os participantes podem relaxar e criar sinergias. A lista de convidados é estritamente limitada a 200 prestigiosos c-levels, garantindo intimidade e exclusividade, com atendimento somente garantido por convite. Você está interessado em hospedar o próximo iGathering? Saiba mais.