ASA proíbe anúncios de cinco marcas de cassinos sociais

A Autoridade de Padrões de Publicidade (ASA) recentemente proibiu anúncios de cinco marcas de cassinos sociais, alegando que os anúncios enganavam os consumidores ao sugerirem que eles poderiam ganhar e sacar dinheiro real das atividades no jogo. As empresas envolvidas são SpinX Games Ltd, Dataverse Co Limited, Huuuge Global Limited, Mobee Co Ltd e Zeroo Gravity Games LLC.

O papel da ASA e os cassinos sociais

A ASA é o órgão regulador independente do Reino Unido responsável por garantir que os anúncios em todas as mídias estejam em conformidade com o Código de Publicidade Não Transmitida (CAP Code). Lord David Currie, de Marylebone, é o presidente desta organização. O objetivo principal da ASA é garantir que os anúncios sejam legais, decentes, honestos e verdadeiros. A publicidade enganosa é uma área de preocupação específica para a ASA, pois pode prejudicar os consumidores ao transmitir uma impressão falsa de um produto ou serviço. Cassinos sociais são um gênero de jogos online que imitam os jogos de cassino tradicionais, como caça-níqueis, pôquer e roleta, mas sem oferecer apostas com dinheiro real. A principal diferença entre cassinos sociais e o jogo real é que, nos cassinos sociais, qualquer recompensa obtida permanece virtual, sem oportunidade de ganho financeiro. Nos últimos anos, a popularidade dos cassinos sociais disparou, graças ao crescimento dos jogos móveis e das plataformas de mídia social.

Por que os anúncios foram banidos?

Essas cinco empresas veicularam anúncios no TikTok promovendo seus jogos de cassino social. Esses anúncios continham imagens e linguagem fortemente associadas ao jogo com dinheiro real, como o som de máquinas caça-níqueis e frases como “acerte o jackpot” ou “ganhe muito”. O problema é que os anúncios não deixavam claro que os jogadores não poderiam realmente ganhar dinheiro real. Em vez disso, davam a impressão enganosa de que prêmios financeiros estavam em jogo, quando, na verdade, todos os ganhos eram restritos ao mundo virtual. Os anúncios em questão violaram várias seções do CAP Code, especificamente as regras 3.1 e 3.3. A regra 3.1 estipula que as comunicações de marketing não devem “enganar materialmente”, ou seja, a mensagem central do anúncio deve ser precisa e não omitir detalhes críticos. A regra 3.3 reforça isso, esclarecendo que os anúncios não devem enganar ao omitir informações materiais. Além da publicidade enganosa, a Mobee Co Ltd também violou a regra 1.7 do CAP Code, que se refere à conformidade com as investigações da ASA. A Mobee não respondeu à investigação da ASA, o que foi considerado um “desrespeito aparente” às regras.

O TikTok, a plataforma de mídia social onde esses anúncios apareceram, também desempenhou um papel importante na abordagem do problema. O TikTok possui políticas rigorosas sobre conteúdo de jogos de azar e cassinos sociais. Essas políticas proíbem anúncios que comparem jogos de cassino social a apostas reais ou que impliquem que os usuários possam ganhar prêmios no mundo real. A proibição desses anúncios pode levar a uma menor visibilidade em plataformas como o TikTok e, a longo prazo, essas empresas podem perder a confiança dos consumidores.

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