Como se destacar e se tornar uma marca memorável em um mercado saturado
No mercado atual, extremamente competitivo, a construção e o posicionamento de marca se tornaram fundamentais para qualquer empresa que deseja ao menos sobreviver e, principalmente, se destacar na indústria. Durante o segundo dia de SiGMA Europe 2024 em Malta, , apresentou as principais estratégias eficazes de branding e compartilhou insights sobre diferenciar uma marca em um ambiente saturado. Segundo Zarian, o principal objetivo de uma estratégia de marca é ser reconhecido e conquistar uma posição exclusiva na mente dos consumidores, se tornando uma referência que surge espontaneamente quando a necessidade pelo produto ou serviço surge.
Para Zarian, o verdadeiro sucesso de uma empresa não está somente no que ela comunica, mas em como ela é percebida. Ele explica que a tarefa do branding não é gritar para ser ouvido em meio à concorrência, mas criar uma conexão autêntica e diferenciada. Marcas como Ferrari e Red Bull são citadas como exemplos de posicionamento impecável. Estas empresas ocupam o topo em suas categorias, são lembradas de imediato pelo consumidor e dominam as associações mentais com seus respectivos setores. Zarian aponta que, no caso da Ferrari, basta uma menção a um “carro vermelho” para que a marca venha à mente de qualquer um. Esse é o poder de um branding bem estruturado.
Martin Zarian alerta sobre os riscos de estar na chamada “esfera de mesmice”. Muitos produtos e serviços se perdem em um cenário de alta competitividade porque, embora possam ser bons, carecem de uma identidade própria e de um diferencial claro. Empresas que insistem em se manterem iguais às outras, tanto na mensagem quanto no posicionamento, têm dificuldades em atrair a atenção e a lealdade dos consumidores. Para construir uma marca que realmente se destaque, ele argumenta que é preciso ser genuinamente diferente e autêntico, enfatizando que a diferenciação verdadeira é o que prende a atenção das pessoas.
O processo de construção de uma marca é comparável ao de construir uma casa. Zarian menciona que, assim como uma casa precisa de uma fundação sólida para se manter segura e durável ao longo dos anos, a marca precisa de uma base que oriente todas as decisões da empresa. Essa fundação é a estratégia de marca, que serve como uma espécie de sistema de controle para todas as operações e iniciativas, como vendas, marketing e contratação. Um branding bem estruturado proporciona a estabilidade e o foco necessários para que a empresa não perca o rumo no mercado.
Zarian também considera que a diferenciação é favorecida por aspectos psicológicos humanos, especialmente nossa predisposição a perceber o que é diferente. Ele relembra que, desde os tempos antigos, os seres humanos têm uma tendência a notar o incomum, seja um perigo, um potencial parceiro ou algo suspeito, como um cogumelo vermelho que pode indicar veneno. Esse mesmo princípio é aplicado ao marketing, onde marcas que apostam na diferenciação conseguem prender a atenção de forma mais eficaz.
Quanto mais saturado é o mercado, maior deve ser o investimento em uma estratégia de marca. Uma marca que se destaca não é aquela que está o tempo todo tentando superar concorrentes, mas aquela que se coloca estrategicamente no mercado, de modo que seu sucesso surge naturalmente. Ele cita o clássico conceito de que “a maior vitória é a que não exige luta”, enfatizando que, ao estabelecer uma marca que exala autenticidade e singularidade, a empresa se posiciona de forma que os consumidores a escolhem sem pensar duas vezes.
SiGMA Europe de 11 a 14 de novembro de 2024 em Valleta, Malta. Clique aqui e confira mais informações.
