Especialistas afirmam que eSports moldarão o futuro das apostas
Na conferência do terceiro dia da SiGMA Europa 2024, realizada em 14 de novembro, Michele Magro, Chefe Jurídico e de Conformidade da NSUS Malta, moderou um painel intitulado “Apostas em eSports: Corresponde às expectativas?”. Apoiada pela Gaming Malta, a discussão contou com insights de especialistas do setor, incluindo Sergey Bidzan (CEO da Eden Esports), Glenn Camilleri (Gerente de Trading de eSports e Europa no Betsson Group) e Juana Bischoff (Gerente Sênior de Desenvolvimento de Negócios na Oddin.gg) sobre o estado atual e futuro das apostas em e-sports.
Magro começou a discussão compartilhando uma visão envolvente sobre o crescimento dos e-sports, destacando como sua popularidade aumentou com a prática de jogar com dinheiro fictício. Ele descreveu com entusiasmo o clima de excitação que envolveu a comunidade gamer durante essa onda inicial de interesse. Ao falar, ressaltou que, com o tempo, à medida que a empolgação diminuiu, jogadores e públicos começaram a entender melhor o jogo.
“Cada um tem seu jogo e seu time favorito. Por isso, quando você aposta no seu time, é algo que vem do coração.”
Glenn Camilleri, Gerente de Trading de eSports e Europa no Betsson Group
Camilleri enfatizou que a Betsson está empenhada em criar uma plataforma centrada no cliente, acreditando que os clientes apostam em seus times favoritos com paixão. Ele observou que os e-sports saíram da sétima posição, alguns anos atrás, para se tornar um dos cinco principais no mercado de apostas, devido ao seu apelo ao vivo e fundamentado em videogames. À medida que o envolvimento com e-sports aumenta, a Betsson continua a inovar e aprimorar suas ofertas de experiência ao cliente. Ele também destacou a importância de identificar o mercado certo e as opções de apostas para novatos antes de escolher um provedor confiável.
Bidzan explicou como os e-sports resistiram ao teste do tempo. Segundo ele, os e-sports encontraram um público específico e preencheram com sucesso a lacuna nas apostas. Esse sucesso se deve à sua disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, à grande quantidade de dados e informações provenientes de eventos ao vivo e videogames, e ao seu apelo para audiências mais jovens que se interessam por esses jogos. Como CEO da Eden Esports, ele destacou que a empresa oferece serviços de marketing e dados exclusivos para tornar as apostas mais eficientes.
Diante das regulamentações atuais, ele também ressaltou a importância de ser cauteloso com a publicidade, já que menores de idade podem ter acesso a esses anúncios. Além disso, enfatizou o papel crucial da equipe de processamento de dados, que atua entre os organizadores de torneios e os desenvolvedores de jogos. Essa equipe é responsável por identificar atividades suspeitas e tomar medidas para proteger a integridade da indústria.
“Se você dizer seu trabalho corretamente, poderá manter esse cliente por 20, 30, até 40 anos.”
Juana Bischoff, Gerente Sênior de Desenvolvimento de Negócios na Oddin.gg
Bischoff destacou que existem três bilhões de jogadores globalmente, com a indústria de e-sports projetada para alcançar US$ 24 bilhões até 2026. Ela vê um potencial significativo para os e-sports no setor de apostas, especialmente entre as audiências mais jovens. Para capitalizar sobre essa oportunidade, os operadores devem construir relações sólidas com os coordenadores de eventos para entender melhor as necessidades dos apostadores de e-sports. Ela também mencionou a utilização de práticas rigorosas de gerenciamento de risco, incluindo a monitorização cuidadosa das apostas e a denúncia de atividades suspeitas. Essa abordagem visa proteger os clientes e manter a integridade dos e-sports.
Esta sessão de painel é apenas uma das muitas discussões programadas para o terceiro dia da conferência. Para saber mais sobre os palestrantes e os tópicos que eles abordarão, visite a página da agenda no site da SiGMA Europa.
