Em uma sessão lotada no 1º dia da SiGMA Europa 2024, o painel “Desbloqueando WEB3 e Tecnologia para o Futebol” reuniu líderes visionários na interseção entre esportes e tecnologia. Moderado por Samir Ceric, COO da Blocksport AG, a discussão teve como objetivo analisar o papel da transformação digital na modernização do futebol.
Ceric, um líder em aplicações Web3 e blockchain, conduziu a conversa com especialistas da indústria, incluindo Richard Bron, Presidente e COO da Concorde Media, conhecido por gerir parcerias de destaque em música e esportes. Outro painelista foi Eugene Radvin, Chefe de Comunicação e Marketing na Mighty Tips, com ampla experiência na . Dean Akinjobi, CEO da Football Media, famoso por usar IA e Web3 para revolucionar o engajamento dos fãs, também esteve presente, ao lado de Tom Vechy Vecsernyes, fundador e CEO da Seyu Solutions, um pioneiro em ferramentas de interação com fãs na Europa. Juntos, eles exploraram as possibilidades e desafios de unir tradição com inovação digital.
Como os clubes de futebol estão adotando o Web3 e inovações tecnológicas
Os painelistas compartilharam uma perspectiva comum: os clubes de futebol precisam reinventar suas estratégias de engajamento para capturar a atenção dos fãs digitais de hoje. Embora o futebol tenha sido tradicionalmente sobre lealdade local e experiências nos estádios, o fã global atual espera interações imersivas e em tempo real. O painel argumentou que práticas empresariais estabelecidas muitas vezes impedem a adoção de tecnologia. Eles afirmaram que os clubes precisam repensar suas estratégias para atender às expectativas dos fãs modernos.
Com as gerações Z e Alpha mostrando mais flexibilidade na lealdade a clubes, fica claro que manter a relevância exige uma mudança. Os clubes não competem mais apenas com rivais locais, mas também com marcas esportivas globais e plataformas digitais como TikTok e Instagram. Das mídias sociais à realidade virtual, o futebol deve se adaptar para envolver seu público diversificado e conectado.
Desafios na transição da tradição para a tecnologia
A transição da tradição para a tecnologia não ocorre sem desafios. Líderes de clubes, especialmente em equipes tradicionais, muitas vezes permanecem profundamente ligados a métodos convencionais. Para muitos clubes, a mentalidade da liderança ainda é uma barreira significativa, conforme observou o painel. Apesar da tendência geral, alguns clubes estão adotando a tecnologia, especialmente soluções de CRM. Estas podem personalizar as experiências dos fãs, fazendo-os sentir como se estivessem no estádio, mesmo assistindo de longe. Alguns clubes estão explorando a realidade virtual, onde fãs podem usar headsets e sentir a atmosfera do dia de jogo. Seja em um show da Taylor Swift ou em um jogo esgotado do Arsenal, a tecnologia está ampliando seu alcance, transformando torcedores globais em parte da ação ao vivo.
No entanto, nem todos os clubes têm liberdade financeira para adotar tecnologias de ponta. Como destacou o painel, muitos clubes operam com orçamentos modestos e precisam seguir uma abordagem gradual. Para esses clubes, o Web3 e a tokenização oferecem novas vias de engajamento. Criando tokens digitais, os clubes podem convidar fãs a participar de decisões, votar ou apoiar projetos comunitários, ajudando a fortalecer a lealdade dos fãs e a gerar receita. Embora ativos blockchain e tokenizados ainda sejam conceitos emergentes, oferecem uma rota prática e acessível para clubes menores que buscam se modernizar.
Paixão pessoal versus demandas de negócios e monetização
Embora as inovações tecnológicas estejam remodelando as interações com os fãs, o painel também reconheceu a paixão pessoal que muitos donos e executivos têm por seus clubes. Essa paixão muitas vezes os leva a priorizar tradições, vendo o futebol como algo além de negócios. Muitos clubes continuam a operar de maneira tradicional e com baixa tecnologia, impulsionados pela lealdade em vez de lucro, postura comum em clubes menores e com bases de fãs mais antigas. Contudo, à medida que os clubes buscam se manter financeiramente viáveis em um cenário global competitivo, mais deles reconhecem o valor da monetização por meio de parcerias e engajamento digital para equilibrar paixão com sustentabilidade.
Um ponto particularmente interessante foi a mudança nos padrões de lealdade dos fãs. Em contraste com gerações anteriores, os fãs mais jovens agora seguem jogadores tanto quanto, ou até mais, do que os clubes. “Os jovens de hoje têm a mesma probabilidade de apoiar o Chelsea em um ano e o Tottenham no próximo”, observou Samir Ceric, destacando que os clubes precisam se adaptar para manter o interesse dos fãs. Essa mudança apresenta um desafio e uma oportunidade, incentivando os clubes a se adaptar e a fornecer conteúdo envolvente para manter esses fãs conectados, mesmo enquanto suas preferências evoluem. Em vez de confiar na lealdade geracional, os clubes precisam usar canais digitais e insights de dados para manter a relevância, tornando-se parte da experiência digital diária dos fãs globais.
Richard Bron fez uma comparação intrigante entre futebol e música, observando que, enquanto o esporte se tornou um poderoso fandom hoje, a música sempre foi o unificador global original. Ele destacou como grandes marcas sempre usaram a música para se conectar emocional e culturalmente com o público. Agora, sugeriu ele, os clubes de futebol estão adotando uma abordagem semelhante ao usar tecnologia e estratégias de engajamento para construir lealdade, assim como os artistas musicais criam bases de fãs dedicadas em todo o mundo. Essa mudança transforma os clubes em marcas de entretenimento, com o objetivo de ressoar com os fãs em uma escala global, além do campo.
Dados e personalização como chave para o engajamento moderno dos fãs
Os dados tornaram-se um ativo vital nessa transformação. Com os insights certos, os clubes podem entender seu público, personalizar conteúdo e desbloquear novas fontes de receita. No entanto, muitos clubes carecem de infraestrutura para analisar e agir sobre esses dados de forma eficaz. Para os que têm essa capacidade, os benefícios são profundos. “Com dados, os clubes podem entender melhor os padrões de comportamento dos fãs, adaptando experiências que aumentam o engajamento e a lealdade”, acrescentou um dos palestrantes. Alguns clubes, por exemplo, já começaram a usar insights baseados em IA para ajustar suas estratégias de engajamento, permitindo uma abordagem mais responsiva e orientada por dados.
Além das parcerias B2B, o painel destacou a importância dos modelos B2B2C, que envolvem tanto o público empresarial quanto o consumidor. Muitos clubes, embora habilidosos em garantir patrocínios, perdem oportunidades de monetização que aproveitam interações diretas com os fãs. Ao focar em canais B2B2C, os clubes podem criar estratégias de engajamento mais personalizadas e lucrativas, como conteúdo de alta qualidade, eventos virtuais e ofertas exclusivas que conectam diretamente com os fãs.
A educação continua sendo crucial na jornada rumo à transformação digital. Muitos executivos de clubes estão tão focados nas demandas diárias de administrar um clube que perdem o potencial da adoção tecnológica. Como observou um dos painelistas, “Precisamos estar lá para educar os líderes dos clubes”, explicando que as empresas de tecnologia podem desempenhar um papel vital ao preencher essa lacuna. Para clubes com recursos limitados, essas parcerias fornecem tanto as ferramentas quanto o conhecimento para modernizar-se de maneira controlada, criando uma relação mutuamente benéfica. Ao educar os clubes sobre como estratégias baseadas em dados e ferramentas digitais podem impactar o engajamento dos fãs, as empresas de tecnologia ajudam os clubes a se adaptarem.
Alguns clubes formaram parcerias educacionais com fornecedores de tecnologia para ajudá-los a entender as nuances da estratégia digital. Essas parcerias fornecem aos clubes insights e habilidades práticas para o uso de dados, gestão de CRM e mídias sociais, construindo gradualmente suas capacidades e ajudando-os a fazer a transição para operações digitais. Para clubes que desejam expandir, esses recursos educacionais podem ser fundamentais para criar uma estrutura digital escalável, permitindo que os clubes aproveitem bases de fãs globais.
O futuro do futebol misturando legado e inovação
À medida que a discussão se aproximava do fim, a empolgação com o futuro do futebol dominava a sala. A tecnologia é uma aliada poderosa para alcançar públicos globais e gerar novas fontes de receita, mas a transição deve ser gradual e respeitosa com a tradição. O painel concordou que os clubes de futebol podem prosperar nesta nova era ao misturar paixão com progresso, tradição com inovação. Com uma abordagem que honra a herança do futebol e abraça o potencial digital, os clubes estão bem posicionados para cativar fãs em diferentes continentes e gerações.
Em última análise, o futuro do futebol depende dessa fusão de legado e tecnologia. À medida que os clubes navegam no caminho à frente, equilibrando tradição com inovação, têm a chance de ressoar com uma base de fãs mais ampla e conectada. A tecnologia oferece um mundo de possibilidades, desde a realidade virtual e insights orientados por dados até a tokenização e modelos Web3 centrados nos fãs. A jornada, como o painel destacou, está apenas começando, mas as perspectivas para a evolução digital do futebol são promissoras e transformadoras.
Essa discussão apenas arranhou a superfície do imenso potencial que o Web3 e a tecnologia têm para revolucionar o futebol, prometendo ainda mais mudanças transformadoras no horizonte.
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