Falha técnica na loteria nacional da Irlanda gera multa de €23.000 à PLI

O Office of the Regulator of the National Lottery (ORNL) da Irlanda divulgou seu relatório anual de 2023, revelando um incidente envolvendo a Premier Lotteries Ireland (PLI), operadora oficial da loteria nacional. Entre setembro e outubro de 2022, um erro técnico no sistema permitiu que a ferramenta “Check My Numbers” no site da PLI declarasse bilhetes vencedores como perdedores, o que era uma falha da empresa. Essa falha ocorreu porque a verificação dos números ainda estava em processo, e os resultados finais não haviam sido confirmados.   Ao identificar o problema, a PLI, loteria nacional da Irlanda, informou imediatamente a ORNL e tomou medidas para corrigir o erro. A empresa garantiu que não obteve lucro com a falha e realocou €2.299 em prêmios não reclamados em outros jogos, como instruído pela ORNL. Como consequência da violação, a reguladora aplicou uma multa de €23.000.  O relatório também mostrou que, em 2023, houve uma queda de 6,2% nas vendas em comparação a 2022 na Irlanda, resultando em uma transferência de €241 milhões para o Exchequer. Esse valor é 6,6% inferior ao do ano anterior, e a tendência de queda das vendas preocupa o setor. Em uma tentativa de reverter essa situação, a empresa francesa La Française des Jeux (FDJ) completou a aquisição da PLI em novembro de 2023, expandindo seu portfólio internacional. Em 2023, a FDJ apresentou crescimento em outros segmentos, como apostas esportivas e iGaming, mas viu um leve declínio na receita de loterias tradicionais.  A CEO da ORNL, Carol Boate, afirmou que, embora a PLI tenha resolvido a questão, é essencial manter a confiança do público e dos jogadores na loteria nacional da Irlanda. Por isso, ela solicitou uma avaliação independente de todos os sistemas de verificação de prêmios da operadora para garantir que falhas semelhantes não voltem a ocorrer. Boate destacou que, embora a falha tenha sido controlada rapidamente, o impacto poderia ter sido muito maior caso envolvesse prêmios de valores mais elevados.  Com a aprovação do projeto de lei de regulação de jogos em outubro de 2023, espera-se a criação da Gambling Regulatory Authority of Ireland, um novo órgão responsável pela supervisão da indústria de jogos de azar na Irlanda. O objetivo é modernizar as práticas regulatórias, principalmente em relação ao jogo online, que se tornou uma preocupação mundial. A ORNL e o CEO designado da nova autoridade já planejaram os passos para compartilhar conhecimento e experiência, visando combater o problema do jogo e fortalecer a proteção dos consumidores por meio de regulamentações mais eficazes.