Regulador da Loteria Nacional da Irlanda divulga relatório anual de 2023

O Escritório do Regulador da Loteria Nacional (ORNL) divulgou recentemente seu relatório anual de 2023, trazendo detalhes sobre vários aspectos do desempenho da Loteria Nacional na Irlanda. Apesar de alguns desafios, como a queda nas vendas em comparação ao ano anterior, houve avanços significativos, incluindo o lançamento de um novo jogo baseado em sorteios e melhorias nos serviços aos jogadores.

Visão Geral Mais Aprofundada

O ano de 2023 foi difícil para a Loteria Nacional, com o ORNL reportando uma queda de 6,2% nas vendas em relação a 2022. Esse declínio segue uma tendência observada em 2022 e reflete a dificuldade em repetir o desempenho recorde de € 1,05 bilhão alcançado em 2021. Embora o sucesso de 2021 tenha sido difícil de igualar, o relatório sugere que as causas desse declínio merecem análise mais aprofundada.

Em meio a esse cenário desafiador, 2023 marcou a introdução do EuroDreams, o primeiro novo jogo da Loteria Nacional na Irlanda desde 2004. O lançamento faz parte de uma estratégia para diversificar o portfólio de produtos e gerar entusiasmo entre os jogadores.

Embora o relatório de vendas tenha indicado desafios, 2023 também trouxe avanços operacionais significativos para a Loteria Nacional. O regulador fez melhorias notáveis na ferramenta de autoexclusão, permitindo que os jogadores tenham mais controle sobre suas atividades de jogo. O novo recurso permite que os jogadores se excluam de todos os jogos de Ganho Instantâneo Interativos atuais e futuros. Outra melhoria significativa foi a simplificação do processo de resgate de prêmios. Jogadores que verificarem sua identidade podem transferir seus ganhos on-line diretamente para suas contas bancárias.

Violação pela Premier Lotteries Ireland (PLI)

O relatório de 2023 do ORNL também destacou uma violação de licença cometida pela Premier Lotteries Ireland (PLI) entre setembro e outubro de 2022, devido a uma falha técnica no site da PLI. O problema ocorreu quando os jogadores usaram a ferramenta “Verificar Meus Números” antes que os resultados dos sorteios fossem oficialmente confirmados, o que levou alguns a receberem mensagens incorretas, como “Bilhete Não Premiado”, e impediu que 394 prêmios fossem resgatados corretamente. Como resposta, o ORNL reteve € 23.000 dos pagamentos devidos à PLI, redirecionando esse valor para o Tesouro irlandês a fim de financiar causas sociais. É relevante notar que a PLI identificou e relatou o problema ao regulador de forma proativa em 2022. Outro desenvolvimento importante é o projeto de lei de Regulamentação dos Jogos de Azar, que será debatido no Dáil (Parlamento irlandês). A nova legislação visa reformar o setor de jogos de azar na Irlanda e pode trazer mudanças significativas para a Loteria Nacional e sua regulamentação. Apesar dos desafios enfrentados, tanto a Loteria Nacional quanto seus operadores estão otimistas quanto ao futuro. Com a introdução de novos jogos e um compromisso com a melhoria dos serviços, a loteria está se posicionando para um crescimento contínuo.

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