O Resorts World Sentosa (RWS) teve sua licença de cassino renovada por um período mais curto de dois anos, em vez dos três habituais, com a Autoridade Reguladora de Jogos de Cingapura (GRA) citando “desempenho insatisfatório” na promoção do turismo e no desenvolvimento do resort integrado (IR). A partir de 6 de fevereiro de 2025, a decisão segue uma avaliação independente referente ao período de janeiro de 2021 a dezembro de 2023, conduzida por um painel nomeado pelo Ministro de Comércio e Indústria do país (MTI).
A avaliação revelou áreas que exigem melhorias significativas. Antes da decisão, a GRA consultou o MTI, o Conselho de Turismo de Cingapura (STB) e a Sentosa Development Corporation (SDC). Embora o MTI tenha se recusado a especificar as deficiências do RWS, confirmou que a próxima revisão está agendada para 2026.
No mês passado, a GRA informou que 3% da população adulta de Cingapura, ou 99.000 cidadãos, visitaram os dois principais cassinos, Resorts World Sentosa e Marina Bay Sands, em 2023. O número mais recente destaca a presença constante nos cassinos, refletindo as tendências observadas durante a pandemia de COVID-19 e nos anos anteriores à pandemia. Em contraste, 3,2% da população adulta visitou em 2022, 3% em 2021, 2,5% em 2020 e 3,4% em 2019, indicando um nível consistente de interesse na indústria local de jogos.
Questões regulatórias e penalidades
Os desafios do RWS incluem uma multa de SGD 2,25 milhões (€ 1,6 milhões) imposta pela GRA em dezembro de 2023 por falhas na devida diligência sobre depósitos em dinheiro superiores a SGD 5.000 (€ 3.526). A penalidade, a maior já imposta a um cassino de Singapura, destacou deficiências nas medidas de conformidade introduzidas em 2020. Embora o RWS tenha corrigido rapidamente os problemas, essas falhas regulatórias levantaram preocupações sobre seus padrões operacionais.
A GRA enfatizou seu compromisso em manter uma supervisão regulatória rigorosa, destacando a colaboração com as autoridades relevantes para garantir que o IR atenda às expectativas do mercado e aos padrões da indústria.
Plano de reurbanização do RWS
Apesar dos contratempos, o RWS está avançando com seu projeto de reurbanização de SGD 6,8 bilhões (€ 4,8 bilhões), o RWS 2.0, com conclusão prevista para 2030. A reurbanização incluirá dois hotéis de luxo com 700 novos quartos, um calçadão à beira-mar e uma trilha na montanha. O Universal Studios Singapore apresentará uma zona Minion Land, enquanto o S.E.A. Aquarium será transformado no maior Oceanário de Cingapura, triplicando seu tamanho atual.
A Genting Singapore, operadora do RWS, atribuiu algumas das dificuldades à pandemia de COVID-19, mas reafirmou seu compromisso em aprimorar o apelo do IR. A empresa afirmou que o RWS continua a acelerar sua transformação para aprofundar seu apelo como destino e enriquecer a experiência dos visitantes.
Pressões competitivas e regulatórias
O RWS enfrenta forte concorrência do Marina Bay Sands (MBS), o outro resort integrado da cidade-estado. Ambos os IRs estão investindo SGD 9 bilhões (€ 6,3 bilhões) combinados para garantir seu duopólio até 2031.
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