Chen Si แห่ง Inspire Entertainment Resort พูดถึงการเกินความคาดหวังและการเติบโตในอนาคต

รีสอร์ทบันเทิง Mohegan INSPIRE ซึ่งเปิดดำเนินการคาสิโนเมื่อต้นปีนี้ ประสบความสำเร็จเกินความคาดหมายไปแล้ว โดยมีผู้เยี่ยมชมมากกว่า 2 ล้านคนในช่วง 10 เดือนแรก จากการวิเคราะห์ล่าสุดของ CBRE พบว่ารีสอร์ทในเมืองอินชอน ประเทศเกาหลีใต้แห่งนี้คาดว่าจะมี EBITDA เป็นบวกในปี 2024 รีสอร์ทในเกาหลีใต้ ซึ่งเพิ่งเปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่เมื่อเดือนมีนาคม ได้กลายเป็นแหล่งรายได้หลักของ Mohegan ซึ่งเป็นผู้ประกอบการจากสหรัฐอเมริกาอย่างรวดเร็ว  

Chen Si ประธานของ INSPIRE Entertainment Resort ได้แบ่งปันเกี่ยวกับประสิทธิภาพของรีสอร์ท ข้อเสนอด้านเกมและนอกเหนือจากเกม ความพยายามด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร และแผนการในอนาคตในการสัมภาษณ์พิเศษกับทีมข่าว SiGMA รีสอร์ทแห่งนี้เป็นสถานที่จัดงาน การพักผ่อนภาคพื้นดิน ของ SiGMA ในเดือนสิงหาคม

สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญในเกาหลีใต้  

แม้ว่า INSPIRE จะเป็นผู้เล่นรายใหม่ในภาคส่วนความบันเทิงและการท่องเที่ยวของเกาหลีใต้ แต่พวกเขาก็สามารถสร้างตัวเองให้กลายเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญได้สำเร็จ Si เน้นย้ำถึงการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จของรีสอร์ต โดยกล่าวว่า “มันเกินความคาดหมายของเราในหลายๆ ด้าน” รีสอร์ตซึ่งเปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการในเดือนพฤศจิกายน 2023 ได้เปิดคาสิโนอย่างเป็นทางการในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 และฉลองการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ในเดือนมีนาคม 2024  

“จำนวนผู้เยี่ยมชมทั้งหมดของเราในขณะนี้เกิน 2 ล้านคนในช่วง 10 เดือนที่ผ่านมา และเราคาดว่าน่าจะมีประมาณ 5 ล้านคนในปีแรก” ซีกล่าว เขาย้ำว่าในขณะที่การเล่นเกมเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ INSPIRE นำเสนอกิจกรรมอื่นๆ ที่ไม่ใช่การเล่นเกมมากมาย ซึ่งดึงดูดผู้คนหลากหลายซึ่งรวมถึงนักท่องเที่ยวในท้องถิ่น “นี่เป็นมากกว่าคาสิโนจริงๆ” เขากล่าว “สถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่ใช่การเล่นเกมส่วนใหญ่ได้รับการขับเคลื่อนโดยคนในท้องถิ่น”  

ผลกระทบเชิงบวกต่อแนวโน้มของ Mohegan  

Inspire Entertainment Resort เป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอของ Mohegan Gaming & Entertainment ซึ่งดำเนินการคาสิโนรายใหญ่แห่งอื่นๆ ในอเมริกาเหนือ นักวิเคราะห์ได้ตั้งข้อสังเกตว่าความสำเร็จในช่วงแรกของ INSPIRE ถือเป็นลางดีสำหรับผลงานโดยรวมของ Mohegan   เมื่อถูกถามถึงแนวโน้มในเชิงบวกของ Mohegan Si ยอมรับว่ามีแรงกดดันที่จะต้องรักษาโมเมนตัมนี้เอาไว้ “ผมคิดว่าเรามีศักยภาพที่จะเป็นผู้มีส่วนสนับสนุนรายได้หลักให้กับกลุ่มได้อย่างแน่นอน แต่เราก็ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น จึงมีแรงกดดันอยู่เสมอที่จะต้องดำเนินการให้สำเร็จ แต่ภายในกลุ่ม เรามีเรือธง เรามีอสังหาริมทรัพย์สองสามแห่งที่มีขนาดใกล้เคียงกันและมีผลงานที่ดีเช่นกัน” Si กล่าว    “แม้จะมีแรงกดดันทางการเงินอยู่เสมอ แต่เรายังมุ่งเน้นไปที่การขยายแบรนด์ Mohegan และวัฒนธรรมของเราไปทั่วโลก” เขากล่าว “เราต้องการเป็นเพื่อนบ้านที่ดี เราต้องการเป็นผู้มีส่วนร่วมที่ดีในเศรษฐกิจท้องถิ่น”  

การนำทางข้อจำกัดด้านกฎระเบียบ  

การเปิดคาสิโนในเกาหลีใต้ต้องเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างกัน เช่น ข้อจำกัดที่จำกัดการเล่นพนันให้เฉพาะชาวต่างชาติเท่านั้น อย่างไรก็ตาม Si เน้นย้ำว่า Inspire ได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงกฎระเบียบเหล่านี้   

“เราทราบดีว่านั่นคือบริบทของใบอนุญาต ดังนั้นจึงไม่มีอะไรน่าแปลกใจ” Si กล่าว การที่รีสอร์ตเน้นสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่การพนันได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ “เราเห็นความต้องการที่แข็งแกร่งมากจากครอบครัวในท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวพักผ่อน” เขากล่าว พร้อมสังเกตว่าสนามกีฬาและข้อเสนอความบันเทิงของรีสอร์ตได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมู่นักท่องเที่ยวที่ไม่ใช่การพนัน  

รีสอร์ทแบบบูรณาการ: อนาคตของการเล่นเกม  

ประธาน Inspire สังเกตเห็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของรีสอร์ทแบบบูรณาการ (IR) ที่ให้บริการมากกว่าแค่การเล่นเกม โดยเฉพาะในเอเชีย “มันกำลังพัฒนาไปสู่รูปแบบลาสเวกัสมากขึ้น ซึ่งก็คือตัวเราเอง” Si อธิบาย แนวโน้มนี้พบเห็นได้ในตลาดเอเชียหลายแห่ง รวมถึงฟิลิปปินส์และอาจรวมถึงไทยด้วย  

ตามที่ Si กล่าวไว้ การพัฒนานี้ทำให้รีสอร์ทสามารถขยายฐานลูกค้าได้นอกเหนือจากลูกค้าคาสิโนเท่านั้น “เราให้บริการลูกค้าชาวเกาหลีในพื้นที่ และให้บริการนักท่องเที่ยวจากภูมิภาคอื่นๆ ที่ไม่ต้องการพนัน” Si กล่าว โดยเน้นย้ำถึงความพยายามของรีสอร์ทในการตอบสนองความต้องการของผู้ที่ไม่ใช่นักพนัน   

การส่งเสริมเศรษฐกิจท้องถิ่น  

การมีส่วนสนับสนุนของ INSPIRE ต่อเศรษฐกิจท้องถิ่นนั้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่การดึงดูดนักท่องเที่ยวเท่านั้น รีสอร์ทแห่งนี้ได้สร้างงานเกือบ 3,000 ตำแหน่ง และคาดว่าจะเพิ่มเป็น 3,500 ตำแหน่ง โดยตำแหน่งงานเหล่านี้ส่วนใหญ่ล้วนเป็นบัณฑิตจบใหม่จากมหาวิทยาลัย ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ INSPIRE ที่จะส่งเสริมความสามารถของคนในท้องถิ่น   “เราจับมือเป็นพันธมิตรกับมหาวิทยาลัยมากกว่า 30 แห่งในเกาหลีเพื่อเตรียมนักศึกษาที่จะสำเร็จการศึกษาให้พร้อมสำหรับโอกาสในธุรกิจนี้” Si อธิบาย ผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการดำเนินงานของ INSPIRE ยังส่งผลไปทั่วชุมชนด้วย “เราดึงดูดผู้เยี่ยมชมหลายล้านคนที่ไม่ได้แค่แวะที่ INSPIRE เท่านั้น พวกเขายังแวะเยี่ยมชมซูเปอร์มาร์เก็ต ปั๊มน้ำมัน ร้านกาแฟ และร้านอาหารในท้องถิ่นอีกด้วย” Si กล่าว    เจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นต่างแสดงความชื่นชมกับจำนวนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการและรายได้ที่เพิ่มขึ้น “เมื่อผมไปร้านอาหารใกล้ๆ ผมมักจะได้ยินเจ้าของร้านบอกว่า ‘ขอบคุณที่เปิดร้าน INSPIRE เพราะธุรกิจของเราดีขึ้น'” เขากล่าว  

การมีส่วนร่วมของชุมชนและความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร  

นอกจากการมีส่วนสนับสนุนทางเศรษฐกิจแล้ว INSPIRE ยังมุ่งมั่นที่จะริเริ่มโครงการเพื่อสังคมและมีส่วนร่วมในชุมชนอีกด้วย ตามที่ Si กล่าว รีสอร์ทได้ร่วมมือกับองค์กรการกุศลในท้องถิ่นและองค์กรระหว่างประเทศ เช่น กองทุนสัตว์ป่าโลก (WWF)  

“เราทำทุกวิถีทางเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุดต่อชุมชนท้องถิ่น” ซีกล่าว เขาย้ำว่าความพยายามเหล่านี้สอดคล้องกับปรัชญาของMohegan ในเรื่อง “จิตวิญญาณแห่งอาควีอา” ซึ่งเป็นปรัชญาที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งในชุมชนและเป็นพลังบวกในสังคมnbsp; 

ก้าวสู่การแข่งขันระดับภูมิภาค  

INSPIRE มีเป้าหมายที่จะขยายการให้บริการต่อไปและสร้างความมั่นคงให้กับตำแหน่งของตนในฐานะผู้เล่นหลักในภาคส่วนความบันเทิงของภูมิภาคนี้ โดย Si ยอมรับถึงภูมิทัศน์การแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรีสอร์ทแบบครบวงจรอื่นๆ ที่เกิดขึ้นทั่วเอเชีย อย่างไรก็ตาม เขายังคงมองในแง่ดีเกี่ยวกับตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครและการเติบโตในอนาคตของ INSPIRE “เรายังคงมองหาวิธีต่างๆ เพื่อเพิ่มข้อเสนอที่ไม่ใช่เกมของเราให้สูงสุด” เขากล่าว “การเริ่มต้นนั้นดี และเรามองในแง่ดีว่าจะสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวและมีส่วนสนับสนุนเศรษฐกิจในท้องถิ่นและภูมิภาคได้อย่างต่อเนื่อง”   “เราเรียกอาคารนี้ว่าเฟส 1A เพราะว่าเรามีเฟส 1B อยู่แล้ว และเรากำลังหารือเรื่องนี้กับรัฐบาลเกาหลีอยู่ [นั่นคือ] สิ่งที่เราวางแผนจะพูดคุยกันต่อสาธารณะในปีหน้า” Si กล่าว “ทีมงานของเรามุ่งเน้นอย่างมากในการส่งมอบมาตรฐานการบริการ ขยายฐานลูกค้า สร้างแบรนด์ในระดับภูมิภาค และให้ทุกคนได้สัมผัสประสบการณ์ Inspire ซึ่งแตกต่างจาก IR ทั่วๆ ไปในภูมิภาคนี้เล็กน้อย”  

สมัครสมาชิก  เพื่อรับข่าวสาร 10 อันดับแรกของ SiGMA และจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของ SiGMA เพื่อให้ทราบข่าวสาร iGaming ล่าสุดทั้งหมด และรับประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น