มาตรฐานการออกแบบเกมที่มีความรับผิดชอบกำหนดโดย BGC

สำหรับสภาการพนันและการเล่นเกม (BGC) การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการออกแบบเกม หน่วยงานการค้าของสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นตัวแทนของร้านค้าปลีกรับพนัน ผู้ให้บริการการพนันและเกมออนไลน์ คาสิโน และผู้ให้บริการบิงโกมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของประเทศ ได้นำจรรยาบรรณในการออกแบบเกมมาใช้ นโยบายใหม่ดังกล่าวได้ระบุไว้ใน Code Handbook ฉบับแรก ซึ่งรวบรวมความพยายามของอุตสาหกรรมกว่า 5 ปีในการยกระดับมาตรฐานภายในภาคส่วนการพนันและการเล่นเกมที่ได้รับการควบคุม เพื่อเป็นการฉลองครบรอบ 5 ปีของ BGC คู่มือ Code Handbook จึงนำเสนอจรรยาบรรณที่ครอบคลุม 20 ฉบับ ครอบคลุมมาตรการ 100 ประการ ซึ่งสมาชิกของ BGC ยินยอมปฏิบัติตามโดยสมัครใจ

การฝังความรับผิดชอบลงในคุณสมบัติของเกม

ประมวลกฎหมายดังกล่าวได้แนะนำคุณลักษณะการออกแบบเฉพาะเกมหลายประการที่มุ่งเป้าไปที่การลดความเสี่ยงสำหรับผู้เล่น ซึ่งคุณลักษณะหลายประการจะได้รับการบังคับใช้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ซึ่งรวมถึง:

• ความเร็วรอบการเล่นเกมขั้นต่ำ: มาตรการที่มุ่งลดพฤติกรรมหุนหันพลันแล่น BGC กำหนดความเร็วรอบการเล่นเกมขั้นต่ำไว้ที่ 2.5 วินาทีสำหรับผลิตภัณฑ์เกมทั้งหมด ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้เล่นเร่งรีบเล่นเกมเร็วเกินไปและส่งเสริมให้เล่นเกมอย่างมีสติมากขึ้น

• การลบโหมดเล่นเทอร์โบ: ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้เล่นเร่งรอบเกมหลักได้จะถูกห้าม การเล่นเทอร์โบมักจะทำให้เดิมพันเร็วขึ้นและเพิ่มความเสี่ยงต่อพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา

• การปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติ: ฟีเจอร์การเล่นอัตโนมัติที่เริ่มรอบต่อไปของเกมโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีผู้เล่นเข้ามาเกี่ยวข้องจะถูกจำกัดหรือลบออก มาตรการนี้ช่วยให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมกับเกมมากขึ้นและมีโอกาสหยุดชั่วคราวและทบทวนพฤติกรรมการพนันของตน

• การแจ้งเตือนการชนะที่ชัดเจนยิ่งขึ้น: เพื่อปรับปรุงความโปร่งใส BGC จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชนะใดๆ ที่ต่ำกว่าเงินเดิมพันของผู้เล่นจะแยกออกจากการชนะที่สูงกว่าอย่างชัดเจน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้เล่นถูกเข้าใจผิดเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการเดิมพันของตน

• ความโปร่งใสของเกมโบนัส: เกมโบนัสจะไม่ถูกเรียกใช้งานโดยอัตโนมัติอีกต่อไปหากไม่มีผู้เล่นเข้ามาแทรกแซง นอกจากนี้ ผู้เล่นจะได้รับการแจ้งเตือนหลังจากเล่นเกมโบนัสเสร็จสิ้น เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจผลลัพธ์ก่อนจะเข้าสู่เกมหลักอีกครั้ง

การส่งข้อความและเครื่องมือการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ส่วนประกอบที่สำคัญของ ฉบับใหม่ของ BGC คือการเน้นย้ำมากขึ้นในการส่งข้อความเกี่ยวกับการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น BGC ได้มุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าโฆษณาทางทีวี วิทยุ และดิจิทัลทั้งหมด 20 เปอร์เซ็นต์จะมีข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เช่น การกำหนดขีดจำกัดการฝากเงินและเวลาพัก ข้อความนี้มีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับผู้ประกอบการภาคพื้นดิน ซึ่งยังได้รับการสนับสนุนให้แสดงข้อความการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นที่ชัดเจนภายในสถานที่ของตนด้วย

นอกจากนี้ สมาชิก BGC ตกลงที่จะทำให้ข้อมูลการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นภายในอินเทอร์เฟซการเล่นเกม ลูกค้าเกมทุกคนจะแสดงลิงก์ไปยังเครื่องมือการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นอย่างเด่นชัด รวมถึงลิงก์ไปยังหน้าบัญชีที่ผู้เล่นสามารถกำหนดขีดจำกัดการฝากเงิน ระยะเวลาการหมดเวลา และการยกเว้นตนเอง

การโต้ตอบและความโปร่งใสของผู้เล่น

นอกจากนี้ ประมวลกฎหมายฉบับใหม่ยังกำหนดให้ผู้เล่นต้องโต้ตอบกันทุก ๆ 60 นาที ผู้เล่นจะได้รับข้อความเตือนให้พักสักครู่และพิจารณาพฤติกรรมการพนันใหม่ ข้อความเตือนเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเตือนถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันมากเกินไป และเพื่อส่งเสริมให้ผู้เล่นเล่นอย่างรับผิดชอบมากขึ้น นอกจากนี้ อุตสาหกรรมจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะไม่ถูกหลอกลวงด้วยข้อความทางการตลาดหรือคำอธิบายของเกม กฎของเกม รวมถึงกลยุทธ์ที่ดีที่สุดและโอกาสในการชนะ จะถูกสื่อสารให้ผู้เล่นทราบอย่างชัดเจน

แนวทางการทำงานร่วมกันในการออกแบบเกม

ตามที่ BGC กล่าวไว้ การปรับปรุงแนวทางการออกแบบเกมจะต้องเป็นความพยายามร่วมกัน อุตสาหกรรมจะยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกำกับดูแล นักวิจัยในสถาบันการศึกษา และผู้เล่น เพื่อระบุคุณลักษณะที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้เล่นมากที่สุด BCG กล่าวว่าแนวทางนี้มีความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์การพนันในอนาคตได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงทั้งความบันเทิงและความรับผิดชอบ

คู่มือ Code ถือเป็นเอกสารที่มีชีวิต และ BGC ได้ให้คำมั่นว่าจะตรวจสอบและปรับปรุงคู่มือนี้เป็นระยะๆ ในขณะที่การวิจัยเกี่ยวกับการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นยังคงพัฒนาต่อไป Code จะได้รับการพัฒนาเพื่อสะท้อนถึงการค้นพบใหม่ๆ และปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมเกม

ปลดล็อคช่วงเวลาแห่งชัยชนะ: ค้นพบอัตราต่อรองที่ดีที่สุดบน SiGMA Play