SiGMA เอเชีย 2024: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และถอดรหัสแนวโน้มการตลาดออนไลน์ในเอเชีย

Shirley Pulis Xerxen June 5, 2024

หนึ่งในคำปราศรัยของวันนี้ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Wicked Games ที่การประชุมสุดยอด SiGMA เอเชียนั้น Kien Bui สถาปนิกโซลูชันของ BytePlus มุ่งเน้นไปที่ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเหล่านี้ในอุตสาหกรรม iGaming เขาสำรวจว่าวิดีโอบนคลาวด์ การบูรณาการ AI และแพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดสามารถใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์เกมเมอร์ไปสู่ระดับการโต้ตอบและการดื่มด่ำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ข้อมูลเชิงลึกของ Bui เป็นแนวทางสำหรับบริษัท iGaming ที่ต้องการก้าวนำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น ในอุตสาหกรรมที่มีการคาดการณ์ตลาดว่าอาจสูงถึง 153 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 Bui เน้นย้ำถึงบทบาทของเทคโนโลยีขั้นสูงในการขับเคลื่อนการขยายตัวนี้ โดยเน้นการเพิ่มขึ้นของเกมบนคลาวด์ ความเป็นจริงเสมือน (VR) ความเป็นจริงเสริม (AR) และปัญญาประดิษฐ์ ( AI) บูรณาการเพื่อปรับแต่งประสบการณ์การเล่นเกมในแบบของคุณ นอกจากนี้ ความสำคัญของการสตรีมคุณภาพสูงและการสื่อสารที่มีความหน่วงต่ำเป็นพิเศษนั้นถูกกำหนดว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

ประเด็นสำคัญสี่ประการในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

Bui แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากงานของเขากับแพลตฟอร์ม iGaming หลายแห่ง โดยระบุสี่ประเด็นสำคัญที่บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นความพยายามในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้ การรักษาความปลอดภัยกลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด โดยการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนและธุรกรรมเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง Bui เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้เล่น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับชื่อเสียงของแพลตฟอร์มและการรักษาผู้เล่น การลดความหน่วงและการสตรีมคุณภาพสูงถูกระบุว่าเป็นประเด็นสำคัญลำดับถัดไปที่ต้องให้ความสำคัญ Bui ได้ยกตัวอย่างว่าความล่าช้าเล็กน้อยในการสตรีมสดสามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความพึงพอใจของผู้ใช้และผลลัพธ์การเดิมพันได้อย่างไร โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการแก้ปัญหาเวลาแฝงที่ต่ำมาก การโต้ตอบภายในเกมยังถูกเน้นว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ Bui ตั้งข้อสังเกตว่าผู้เล่นจำนวนมากขึ้นกำลังมองหาปฏิสัมพันธ์ในเกม ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นกับผู้เล่น หรือผู้เล่นกับเจ้ามือ และยิ่งประสบการณ์ที่มีการโต้ตอบมากขึ้น อัตราการรักษาผู้เล่นก็จะยิ่งสูงขึ้น Bui แบ่งปันกรณีศึกษาสองกรณีซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการดำเนินการตามกลยุทธ์เหล่านี้ ผู้ให้บริการคาสิโนสดรายหนึ่งประสบกับอัตราการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น 40% หลังจากแนะนำการสตรีมที่มีความหน่วงต่ำเป็นพิเศษ ซึ่งส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น 150% ภายในหนึ่งเดือน อีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการชนไก่แบบดั้งเดิมของฟิลิปปินส์ โดยมีผู้เยี่ยมชมหลายพันคนต่อวันและมีผู้ชมพร้อมกันหลายหมื่นคนในช่วงที่มีกิจกรรมเร่งด่วน ต้องขอบคุณสตรีมมิงสดและฟีเจอร์อินเทอร์แอคทีฟที่ได้รับการปรับปรุง เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว Bui ได้สรุปถึงความจำเป็นของระบบนิเวศแบบบูรณาการ ซึ่งรวมถึงเครือข่าย CDN ทั่วโลกสำหรับการเร่งเนื้อหา มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการโจมตีของบอทและการโจรกรรมข้อมูล และเครือข่าย RTC ทั่วโลกสำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่มีความหน่วงต่ำเป็นพิเศษ คำปราศรัยของ Bui เน้นย้ำถึงความสำคัญของการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อสร้างประสบการณ์สตรีมมิ่งที่ปลอดภัย โต้ตอบได้ และมีคุณภาพสูงสำหรับเกมเมอร์ เนื่องจากภูมิทัศน์การแข่งขันของอุตสาหกรรม iGaming เริ่มเข้มข้นมากขึ้น กลยุทธ์ของ Bui จึงนำเสนอพิมพ์เขียวสำหรับบริษัทที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน