社会责任:SOFTSWISS改善了反欺诈服务

Matthew Calleja August 29, 2022
世界 重任:SOFTSWISS改善效果了反诈骗服务保障

反欺诈团队通过完成GamCare的 “社会责任、沟通和激励行为改变” 培训课程,提高了专业等级。该认证强化对服务水平的提升,并凸显了团队对社会责任原则的承诺。

该培训为反欺诈团队提供了提高沟通能力的机会,以便在处理与赌博有关的危害以及更安全博弈问题日益严重时采取更积极的方法。责任博弈专家、第一线支持的领班和VIP经理都参加该培训课程,SOFTSWISS管理服务专家现在将能够解决更复杂的挑战。该课程由GamCare提供,GamCare是领先供应商,为任何受赌博相关问题影响的人提供信息、建议和支持。

反欺诈支持是SOFTSWISS管理服务的六个部门之一,该多功能部门负责为在线赌场和体育投注品牌提供B2C客户支持服务。这群高质量的专家们取得了突破性的成果:在第一季度,反欺诈团队75个以上在线赌场相关可疑活动的重大投诉。在此期间,节省的总金额超过280万欧元。

gamcare

“人民的团对一直以来都在的努力展示 知识与技能基础,并完毕付诸活动。GamCare的必修课程只要除外:反诈骗犯罪行为团对掌握了怎么样去外理加盟商赌一赌博各种相关疑问和高风险的问话,及及怎么样去选择人民的犯罪行为创建沟通交流。”SOFTSWISS管理系统业务培训部管理人Anastasia Vyshinskaia评论区说:”人民的业务培训务求很好的,人民着想加盟商,而安全管理和职业知识与技能基础是人民在SOFTSWISS所展示 业务培训的核心理念。

关于SOFTSWISS管理服务

SOFTSWISS工作售后安全服务性与SOFTSWISS的商品一切使用,为iGaming运营人员商和老小伙伴们带来格外的价格。工作售后安全服务性收录第一线能够,反影响能够,VIP老小伙伴们能够,老小伙伴们删去和重拾促活售后安全服务性,或者玩法工作团队协作。

关于SOFTSWISS

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